- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider kann ich meinen Vorrednern nicht ganz beipflichten. Einige der Kommentare hören sich für mich zudem sehr konstruiert an !!! Ich kann zustimmen, dass die Anlage wirklich sehr groß und weitläufig ist. Die Freizeitgestaltung ist auch gut. Weshalb hier aber soviel Personal herumläuft, das anscheinend keinen Auftrag hat, ist mir ein Rätsel. Die Restaurants und Bars haben Charme und sind toll gelegen. Nun muss ich leider zu den negativen Seiten kommen. Unser Deluxe Zimmer ist leider nur als Katastrophe zu bezeichnen. Von Club Med mehrfach ganz wundervoll angepriesen, wurden wir bei unserer nächtlichen Ankunft von einer bisher unerreichten Bruchbude überrascht. Bei Morgenlicht betrachtet, wurde es noch schlimmer. Großflächiger Schimmel und akute Wasserschäden über dem Bett. Auf großer Fläche fiel der Putz von der Wand. Eine verdreckte und muffig riechende Klimaanlagen möchten wir gar nicht erst einschalten. Die Liste der kleineren Mängel und Flickwerke will ich mir ersparen. Gleich am nächsten Tag reklamiert, erhielten wir am dritten Tag ein anderes Zimmer, in einen schlechteren Standard und zugesicherten Preisnachlass. Nachdem wir nun endlich unsere Koffer ausgepackt hatten und den Urlaub beginnen wollten, bemerkten wir jetzt im Bad große Schimmelfelder und ein "freundliches"Ameisenvolk in unserm Wohnbereich. Die Liste der kleineren Mängel sind in diesem Zimmer geringer, aber uns hat es gereicht. Die Zimmer sollten mal komplett renoviert und modernisiert werden. Ein Problem, welches dem Personal vor Ort bekannt ist. So etwas ist uns weder in Ägypten, in der Türkei oder Jahre zuvor in einem anderen Hotel in Punta Cana geschehen. Unser Fazit: Club Med hat sich hier nicht mit Ruhm bekleckert. Noch befinden wir uns in diesem " Traumurlaub" , aber er wird mit Sicherheit noch ein Nachspiel haben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |