Überbucht - zwei Tage ersatzweise in anderem Hotel untergebracht. Mit zwei kleinen Kindern absolut unakzeptabel. Dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Björn, aufgrund der Tatsache, dass Sie für 2 Tage in einem Nachbarhotel untergebracht waren sind sie verärgert und empfehlen unseren Club nicht weiter. Trotzdem bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Lydia Yetim Public Relation Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr

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„Ein Hotel für Familien und zum Wohlfühlen”

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„Schöner erholsamer Urlaub trotz Hochsaison”