- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hallo , Es waren wider sehr schöne 2 Wochen , wir sind jetzt das 2x mal schon im Hotel Kastalia und es hat sich nur weiter entwickelt das macht einen sehr Guten eindruck . wir wollen uns bei den einzelnen service Kraft nochmals sehr hoch bedanken : Aquapark : Frau S. Service Rest.: kenan ,Esra;Nesibe,Serap,Gasafer,Ridvan,Burak. Pool Reinigung : Wie jedes jahr Herrn A. , wir waren Traurig wo wir ihn im Aquapark nicht gesehen haben aber er war noch im Hotel im einsatz , aber er sollte wide züruck ins Aquapark weil die Hygiene und reinigung im Aquapark war nicht gerade das was wir mal gesehen haben. Reperaturen am Aquapark : Spielpferde sind nicht Stabil Verletzungs Gefahr sehr Hoch . Poolbrücke hinten sind Alu Stangen gerissen und die Schrauben sind lose Gefahr. empehlungen : Kinder Spielplatz im Zentrum des Hotels mit Rutschen und Schaukeln und Sandkasten Urlauber Nationale sollten eher in Europa bleiben . Ich Hoffe das sich das Hotel mit seiner einstellung nicht ändert Wie bedanken uns bei der ganzen Manschaft . Mfg. fikret
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Fikret, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie sich auch in diesem Jahr bei uns im Club Kastalia rundum wohl gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Ihre konstrukive Kritik und auch Ihre Verbesserungsvorschläge werden selbstverständlich weitergeleitet. Sonnige Grüßen und bis zum nächsten Mal! Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr
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