- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mit unserem Urlaub waren wir im ganzen sehr zufrieden,wir würden das Hotel auf jeden fall wieder Buchen.am besten hat uns die Freundlichkeit des servicepersonals gefallen.das einzig negative war die Zimmerreinigung.nicht jeden Tag frische Bettwäsche obwohl diese schmutzig war,nicht jeden Tag frische Handtücher und zwei mal war das Zimmer gar nicht gereinigt.ansonsten eine perfekte Anlage für Familien.ein großes Lob nochmals an das servicepersonals im Restaurant einfach spitze,besonders Hasan und metin.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darüber, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Bezüglich Ihrer Zimmerreinigung, wäre es schön gewesen wenn Sie sich vor Ort in einem persönlichen Gespräch an uns gewandt hätten und uns somit die Möglichkeit gegeben hätten die evtl. Misstände zu beseitigen. Wir hoffen Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüssen Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia lydia.yetim@clubkastalia.com.tr
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