Im Großen und Ganzen hat es uns sehr gut gefallen. Super nettes und aufmerksammes Personal, ob an der Bar, Speisesaal oder Rezeption. ;-) Allerdings fanden wir , dass manche Gäste sehr respekllos mit den Speisen umgegagen sind und somit auch kein Respekt gegenüber dem Personal zeigten, die sich soviel Mühe gemacht haben. Leider war auch das Meer nicht wirklich so suber, wie wir uns es sich gewünscht hätten. Meine Tochter und ich würden dort jederzeit wieder Urlaub machen :-))

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Edita, vielen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung. Schön, das Ihre Tochter und Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Das ganze Team aus dem Club Kastalia freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Sonnige Grüße Lydia Yetim Club Kastalia Public Relation lydia.yetim@clubkastalia.com.tr

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