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Stephan(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im September 2019
Keine 5 Sterne, nicht nochmal
3 / 6

Bungalows sehr hellhörig und daher nachts keine Ruhe. Speisesaal wie Mensaflair, Essen ging so. Personal meistens freundlich. Überfüllt und für uns höchstens 3 bis 4 Sterne. Für das Geld gibt es bessere Hotels. Viele Russen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kleine Zimmer, keine Sitzgelegenheiten, sehr hellhörig, besonders nachts bekommt man keine Ruhe.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zwar sehr viel Auswahl, aber keine Qualität. Im Speisesaal hatte man das Gefühl einer Mensa. Tische waren oft, sogar in der Früh schmutzig und nicht komplett eingedeckt. Da konnten auch die Stoffservietten nichts gut machen.


    Service
  • Eher gut
  • Einige vom Personal sehr freundlich, aber es gab besonders an der Rezeption einen extrem unfreundlichen Herrn.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Langer Kiesstrand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat viel Angeboten und waren sehr nett und nicht aufdringlich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings möchten wir bemerken, dass unser Personal sehr bemüht um unsere Gäste ist. Falls dies nicht so rüberkam, tut dies uns Leid. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihren Freunden alles Gute. Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team

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