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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Geht so...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Dieses Hotel haben wir immer als 2. zuhause angesehen jedoch sind wir dieses Jahr herbe enttäuscht worden.... Hatten sogar dieses Jahr meine Eltern mit dabei...diese wollten aufgrund dessen das wir nur positives von diesem Hotel berichteten gerne mal mitkommen...schade...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer hatten wir dieses mal kein Bungalow sondern waren im hinteren Teil der Anlage in den Häusern untergebracht...auch hier gibt es nichts schlechtes zu sagen... Zimmermädchen sehr freundlich...wenn wir diese nach einem 2. Kissen oder einer zusätzlichen Decke gefragt haben haben sie uns diese auch gleich zukommen lassen...TOP...auch waren die Zimmer immer sauber und gepflegt... Handtücher wurden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen wie immer sehr gut, sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Schade das man nur sehr wenig Kontakt zu den Mitarbeitern der Küche hat...weil diese meinen größten Respekt verdienen...was die alles auf die Beine stellen um den Gästen einen guten Service zu bieten...vielen vielen Dank dafür


    Service
  • Sehr gut
  • ein ganz großes Dankeschön an Kemal Er...er hat uns jeden Wunsch erfüllt in der Woche in der wir jetzt dort waren (waren dieses mal 10Personen). Aber auch an die anderen Mitarbeiter die uns in der ganzen Anlage super versorgt haben...es sind nach wie vor alle sehr freundlich und zuvorkommend (Metin von der Neptun-Bar, Sinan vom Al a Carte Restaurant, Ali von der Beachbar...und auch alle anderen die ich hier jetzt nicht namentlich erwähnt habe)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage...Shoppingmöglichkeiten gibt es zu genüge...mehr weiß ich jetzt nicht was ich dazu sagen soll...es ist alles da was gebraucht werden könnte...bis auf eine Apotheke...die wäre in der Nähe vielleicht ganz praktisch...wenn man mal was hat müsste man bis nach Konakli oder aber bis nach Alanya


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind seit mehreren Jahren zu Gast im Club (und das mindesten 2x im Jahr) gewesen, jedoch dieses Jahr (wir waren Ende Oktober dort) war es was die Animation anging die reinste Katastrophe. Im Grunde genommen war gar keine Animation. Und das was der Club hier so schön reden möchte von wegen das das Animationsteam um Suzan freiwillig gegangen ist, ist totaler Schwachsinn. Ich bin super enttäuscht vom Club und werde sofern das Team mit Suzan nächstes Jahr nicht wieder dabei ist, diesen Club nicht mehr weiter empfehlen bzw. besuchen. Leider sehr schade...haben uns immer sehr wohl gefühlt...war wie ein 2. zu Hause für uns....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns zu bewerten, 11 Monate Später. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Alanya gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke und Empfehlung und nehmen Ihre netten Worte dankend an. Ihr Lob wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und sorgt für die Motivierung unserer Mitarbeiter. Über İhr Anliegen des Animationsteams haben wir zur kenntnis genommen, möchten gerne hinzufügen in der Zeit die Sie zu Gast waren hatte unser Animations einen Teamwechsel. Es ist eine Selbstverständlichkeit für neu-anfanger gewöhnungszeit zu gönnen und sich nicht von aussen beeinflussen zu lassen. Ein rechtherzlichen Dank dafür, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen dürften und wünschen İhnen und İhrer Familie alles Gute vor allem Gesundheit. Mit sonnigen Grüßen CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrealation@clubkastalia.com.tr