Für 5 Personen ist das Familienzimmer zu klein. Für mehr als 3 Personen sind die Standartfamilienzimmer nicht geeignet.( Altbau- Neubau kennen wir nicht ). WLAN nur gegen Gebühr, in der heutigen Zeit kaum noch vorstellbar.Besonders lobenswert ist die Gastfreundlichkeit im Restaurante- und Barbereich.Noch einen Pluspunkt obenauf an Ali in der Filou Bar.Sehr gepflegte Außenanlage. Kinderanimation ist ausbaufähig ( Mini Disco ). Aquapark für Kinder bis ca. 8 Jahre ist super.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Christine, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns für Sie, daß sich Ihr Aufenthalt in unserem Club Kastalia Hotel angenehm gestaltet hat und Sie sich erholen konnten. Wir nehmen konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge jederzeit gerne an. Ihre Beanstandungen bezüglich unserer Zimmergrössen können wir nicht teilen, diese entsprechen dem üblichen Standard. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüssen Lydia Yetim Gästebetreuung Club Kastalia

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