Ersten Urlaub im Hotel ,alles top könnten weniger Russen sein Es muss etwas daran geändert werden, sehr kinderfreundlich würde jeder Zeit wieder dahin aber es muss sehr viel geändert werden fängt bei der Gästebetreuerin an
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Liebe Familie Ruppert, vielen Dank für Ihre kurze Bewertung und der Kritik. Es ist für uns natürlich sehr schade, dass Sie uns nicht erklären konnten wo die vielen änderung genau stattfinden sollten und weshalb Sie die Gästebetreuerin bei uns ändern würden. Wir sind immer für konstruktive offen und hoffen von unseren Gästen, dass diese auch an uns weitergegeben werden um mögliches zu ändern oder anzupassen. Für die vielen Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Club erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Danke, dass Sie unser Hotel bevorzugt haben. Hoffentlich bis bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Club Kastalia Team
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