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Christin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage - Schlechtes Essen
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat für uns drei Merkmale: Hotel mit großer Poolanlage, toller Animation aber leider schlechtem Essen und etwas unfreundlichem Personal (wer näheres wissen möchte, bitte bei Service und Gastronomie nachlesen)


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren zu dritt in einem Doppelzimmer, vielleicht etwas eng - aber vollkommen ausreichend. Auch das Bad war ausreichend groß mit Tageslichtfenster, wenn man unter den Badezimmerschrank geschaut hat, konnte man ein wenig Schimmel entdecken, dieser ist wahrscheinlich in ein Hotel nicht vermeidbar. Leider hatten wir ein Karkerlakennest in unserem Zimmer, sodass wir jeden Abend auf die Suche gehen mussten. Allerdings hat uns die Putzfrau Spray gegen Kakerlaken gegeben, sodass wir das nach einer Woche im Griff hatten. Die Zimmer haben einen ausreichend großen Balkon, auf dem wir auch zu dritt locker sitzen konnten. Ein großes Minus gibt es allerdings: Unser Zimmer hatte eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, da dies wohl auch manchmal als Familienzimmer genutzt wird. Diese Verbindungstür war leider nicht abgeschlossen, sodass wir im Zimmer unserer Nachbarn standen. Leider wurde diese Tür erst nach mehrmaligem Bescheid sagen an der Rezeption abgeschlossen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ähnelt Kantinenessen. Leider war das Essen häufig kalt & viel zu fettig. Wir haben täglich Magenverstimmungen bekommen. Das Personal im Gastronomiebereich war hektisch, dadurch ist auch häufig Geschirr runtergefallen. Auch wurden die Tische selten abgeräumt, da das Personal komplett überfordert war. Wir waren an zwei Abenden zu fünft unterwegs (im Adults-only Essensbereich gibt es größtenteils nur Tische für zwei Tische, im Familienessenssaal gibt es größere Tische für Gruppen). Wir wollten dann in dem Familienessenssaal essen(wir sind gegen 20:00 Uhr gegekommen, da da alle Kinder in die Minidisco sind). Leider wurden wir nur von dem Kellner verscheucht, da wir kein Kind dabei hatten. Wo wir uns stattdessen mit fünf Personen hinsetzen können, hat er uns allerdings nicht gesagt.


    Service
  • Schlecht
  • In dem Hotel gibt es drei verschiedene Bändchen: blau - Familienbereich silber - Adultsonly (dürfen auch den Familienbereich mitnutzen schwarz - All Inclusive Plus (Getränke bis 01:00 Uhr) Wir hatten nur das blaue Bändchen. Von anderen Hotelgästen haben wir dann erfahren, dass man gegen aufpreis (5 € Silber & 12 € Schwarz) die anderen Bändchen erwerben kann. Die anderen Hotelgäste wurden bereits bei Anreise aufgeklärt, wir haben die Bändchen nicht abgeboten bekommen. Auch Kostet der Safe extra (wir haben für 11 Tage 18 € gezahlt), dies haben wir aber auch nur nach Nachfragen gesagt bekommen, da wir auch wieder mitbekommen haben, dass der Safe anderen angeboten wurde. Eine Erklärung, wie der Safe funktioniert, haben wir auch nicht bekommen, leider stand die Erklärung bei uns nur auf Spanisch, sodass wir wieder nachfragen mussten. Wir wurden am fünften Tag von der Putzfrau beklaut (Zigaretten nicht wertvoll und teuer - aber trotzdem ärgerlich). Leider hat das Hotel jegliche Schuld von sich gewiesen, da die Zigaretten nicht im Safe eingeschlossen waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage fanden wir super. Mit dem Taxi ist man für 8 € ca. 10 Minuten nach Jandia reingefahren, auch nach Costa Calme ist es nicht viel weiter. Den Strandabschnitt teilt sich das Hotel mit dem Schwesterhotel "Fuerteventura Princess", welcher über Treppen gut zu erreichen ist. Auch Abends waren die Strandwege sehr gut beleuchtet. Am Strand ist auch eine Strandbar, die gehört zwar nicht zum Hotel, dort kann man sich aber auch Nachmittags gemütlich hinsetzen, die Preise sind in Ordnung und es gibt auch leckeres deutsches Bier :) Wenn das Wasser zurück war konnte man auch weiterlaufen, bis nach Jandia (ca. 1 -Stunde)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Top Animation (mehr kann man dazu nicht sagen)!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, die Zeit gefunden zu haben, Ihre Erfahrung online zu teilen und dass Sie Club Jandía Princess für Ihren Aufenthalt auf Fuerteventura ausgewählt haben. Vielen Dank für das Mitteilen Ihrer Erfahrungen. Wir sind sicher, dass zukünftige Urlauber Ihre Tipps & Empfehlung hilfreich finden. Es ist uns eine Freude, Sie im Club Jandía Princess als Gast empfangen zu haben und es macht uns stolz zu wissen, dass wir Ihnen das Gefühl übermitteln konnten, dass unsere Gäste das Wichtigste für uns sind. Grüsse Der Reputation Manager