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STEFI (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Hotelanlage.Prem. AI lohnt sich nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist traumhaft ruhig oberhalb des Strandes Esquinzo gelegen und besticht durch seine weitläufige Anlage, die trotz der großen Anzahl an Zimmern nicht erdrückend wirkt. Es ist hauptsächlich für All-In Urlauber geeignet, die Ihren Urlaub überwiegend in der Hotelanlage verbringen möchten. Auch Ruhesuchende (Adults Only Bereich) oder Strandspaziergänger kommen hier auf Ihre Kosten. Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet. Besonders hervorzuheben sind die schönen Außenterrassen mit Blick aufs Meer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben PREMIUM All Inclusive (Verpflegung laut Programm/Schwarzes Armband) über TUI gebucht und ein super schönes Zimmer in der ersten Reihe zum Strand in der dritten Etage im "Adults Only Bereich" erhalten. Sehr ruhig. Das Zimmer war ausgestattet, wie bei TUI beschrieben. Der Zimmerservice war sehr gut. Sekt u. diverse Kaltgetränke einmalig auf dem Zimmer. Stilles Wasser wurde täglich bereitgestellt. Turn down Service abends. Wlan inklusive, ansonsten 19€ pro Woche. Safe inkl.; ansonsten gebührenpflichtig. Einziger Kritikpunkt war der Liegekomfort der Matratze, die mal ausgetauscht werden müßte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Personal war unterbesetzt und dadurch überfordert. Dies wirkte sich negativ auf die Freundlichkeit aus. Das erfahrenere Personal verstand es, professioneller mit den Gästen umzugehen. Da die Besetzung häufig wechstelte war der Service nicht konstant schlecht. Das Essensangebot war ausreichend aber oftmals kalt. Was uns richtig gestört hat, waren schmutzige Tassen, Teller und Besteck. Das ist ein NO-GO für ein 4* Hotel! Es gibt 1 Speisesaal, allerdings 2 getrennte Sitzbereiche; einen für Familien (blaue Armbänder) und einen für Adults Only (silber und schwarze Armbänder). Es wird vom Personal nicht gerne gesehen, wenn Adults Only Gäste sich in den Familienbereich setzen, was sich bei uns auf den Service auswirkte, u.a. nicht Abräumen des Tisches, obwohl die Nebentische mehrfach abgeräumt wurden. Erst auf Aufforderung unserererseits, konnten wir die Kellnerin dazu bewegen, sich unserem überladenen Tisch zu widmen. Wir hätten dieser Situation durchaus aus dem Weg gehen können, indem wir uns in den Adults Only Bereich gesetzt hätten. Wir wollten uns dieser 2 Klassengesellschaft aber nicht anschließen, sondern nur ein ruhiges Zimmer und bessere Getränke erhalten (z B. Wein und Cola aus der Flasche und nicht aus dem Kanister). In punkto Getränke handhabte das Servicepersonal die Ausgabe willkürlich. Passte der Premium All-In Gast dem Servicepersonal nicht, bekam er genauso die Billiggetränke aus dem Zapfhahn wie die Gäste, die einen niedrigeren Standard gebucht und bezahlt hatten. Das Zusatzangebot, à-la-carte in den 2 Restaurants zu essen, war sehr enttäuschend. Massenabfertigung. Kellner bedienen gleichzeitig im Restaurant und im All-In Speisesaal. Die erhoffte Gemütlichkeit blieb aus. Das Preis/Leistungsverhältnis ist in diesem Punkt nicht gerechtfertigt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Sevice war je nach Tageslaune und je nach Besetzung sehr unterschiedlich (Weiteres s. Punkt Gastronomie). Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zu Hotel, ca. 1-1,5 h. Ruhig gelegen am Strand Esquinzo, ca. 4-5 km bis Jandia/Morro Jable und 8 km bis Costa Calma per Auto oder zu Fuß am Strand lang zu erreichen. Keine Promenade oder Einkaufsstraße in der Nähe, allerdings ein gut sortierter Supermarkt fußläufig zu erreichen - nicht unbedingt erforderlich, da All-In mit ganztägiger Verpflegung. Im Hotel kleine Souvenirgeschäfte. Für unsere Zwecke (Strandurlaub/lange Spaziergänge zur Erholung) ideal gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnesscenter ausreichend. Superschöne Poolanlage im Familienbereich mit diversen Bars. Adults Only Bereich kleine Pools, schöne Terrassen. FKK Bereich, Sauna und Wellnessangebote. Abwechslungsreiches Fitnessprogramm. Jeden Abend Entertainmentshows.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:STEFI
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefi, Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Hotels Club Jandia Princess. Vielen Dank für das Mitteilen Ihrer Erfahrungen. Wir sind sicher, dass zukünftige Urlauber Ihre Tipps & Empfehlung hilfreich finden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Reputation Management