- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
War jetzt bereits zum 5 mal seit 1999 in diesem Hotel , muss leider sagen das sich der Service im Restau-rant und bei der Abendanimation mit jedem mal verschlechtert hat . Mittlerweile Frage ich mich ob dieses Niveau einem 4,5 Sterne Hotel noch gerecht wird . Hatte gehofft das sich dieses nach der Renovierung zum besseren gewendet hat aber wurde ein wenig enttäuscht . Die Zimmer und auch die gesamte Hotelanlage jedoch sind sehr gut . Säfte und Standartlongdrinks werden leider nur noch aus einem Automat angeboten .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen. Über konstruktive Kritik sind wir immer dankbar, denn nur so können wir uns stetig verbessern und jedem Gast den perfekten Urlaub ermöglichen. Ihre Feedback bezüglich der Getränke haben wir wahrgenommen und schon an die dafür zuständigen Abteilungen weiter gegeben. Gerne würden wir Sie darüber informieren, dass wir nun jeden Tag frisch gemixte Cocktails und Fruchtsäfte im Erwachsenen sowie Familienbereich anbieten. Wir hoffen, dass wir damit auch Ihren Geschmack treffen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht in vollen Zügen geniessen konnten und dass Sie mit unserem Preis-Leistungs Verhältnis nicht zufrieden waren. Seit der Renovierung haben wir viele neue Angebote für unsere Gäste. Unter anderem haben wir eine Trennung zwischen Familien und Erwachsenen vollzogen, um auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste noch besser eingehen zu können. Zudem haben wir so einen Ruhebereich für alle Erwachsenen geschaffen. Dieser Bereich umfasst einen Chill-out pool, mehrere Whirl-pools, die Balinesischen Betten mit Blick auf das Meer und vieles weitere. Der Familienbereich beinhaltet eine Farm für Kinder, in der es möglich ist, verschiedene Tiere und Pflanzen aktiv kennen zu lernen. Unser Miniclub, welcher die Kinder tagsüber optimal betreut, bietet ausreichend Platz zum spielen und toben. Zudem bieten wir unseren Gästen, in beiden Zonen, unsere „à la carte“ Restaurants an, in denen das Essen zum Schlemmen verführt. In unserem Hauptrestaurant haben wir Themenabende eingeführt, um Sie mit dem Essen aus anderen Ländern vertraut zu machen. Unsere Küche kocht dann zum Beispiel kanarisch, italienisch, mexikanisch oder asiatisch. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem vielseitigen Angebot überzeugen zu können. Herzliche Grüsse, der Reputation-Manager


