- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage ist mittlerweile in allen Belangen veraltet. 4* bzw. 4*plus sind absolut überbewertet. Wir sind seit 2008 jährlich in der Anlage gewesen. Der Abstiege in so kurzer Zeit ist wirklich unglaublich. Dies betrifft wirklich alle Bereiche des Hotels (Service, Sauberkeit, Essen, Möbel, Animation, unmotiviertes Personal). Das kann dann von wenigen motivierten Mitarbeitern (z.B. in der Coco-Logo-Bar) auch nicht mehr wett gemacht werden. Nicht zuletzt hat sich das Publikum auch entsprechend dem Niveau angepasst (viele tätowierte Engländer). Aber wir hätten es uns ja aufgrund des günstigeren Preises zum Vorjahr denken können... Schade um die von der Lage her wirklich hervorragende Anlage - aber sorry, daß geht jetzt überhaupt nicht mehr! Wer Animation (speziell für Kinder) sucht, gepflegte Atmosphäre mit qualitativ gutem Essen und einen gewissen Mindeststandard an Service möchte, sollte die Anlage meiden.
Die Zimmer sind wirklich eine Zumutung, gereinigt wurde bis auf den Fußboden eher nicht, die Anzahl der vernichteten Stechmücken aus dem 2-wöchigen Aufenthalt konnte noch ganzheitlich nachgezählt werden, die Betten wurden nicht neu bezogen (ich verlange ja nicht täglich, aber wenn diese nunmal dreckig sind, speziell bei drei Kindern), die Möbilisierung ist so alt und kaputt, daß man sich nicht wirklich im Zimmer aufhalten will, die Türen quitschen bzw. gehen überhaupt nicht mehr zu (Verbingstüren zwischen unseren zwei Zimmern), die Toilettenspülung lief den ganzen Urlaub durch, das Bad ist, wie alle anderen Breiche auch "stark renovierungsbedürftig".
Die Speisenauswahl und Abwechslung sowie die Qualität waren früher deutlich besser. Gläser verdreckt, die Teller nicht immer sauber, täglich die gleichen Speisen, selbst die Salatauswahl variierte nicht einmal in 2 Wochen, 2-3 Fisch bzw. Fleischgerichte (davon regelmäßig ungenießbare Lammkoteletts) wurden abwechselnd gereicht, Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle, da nur noch laut abgeräumt wird, wenn sich wirklich kein dreckiger Teller mehr vom Gast auf dem Tisch stappeln läßt, teilweise wurden die Selbstbedienungszapfanlagen für Getränke gesperrt (vermutlich um weniger reinigen zu müssen), auf verdreckte Gläser hat die Hotelleitung übrigens NULL reagiert, die Quantität der Speisen ist nach wie vor üppig, auch um 21:20 Uhr wird noch mal nachgelegt. "Aktionen" im La Choza (Burger-Bar mit herrlichem Blick aufs Meer) beschränkten sich auf einmal die Woche mittags "Paella". Das war auch mal anders... Ständige Schlangen an den Getränkezapfstellen, an den Bratstellen und nicht zuletzt in der Bar "Betancuria" zur Hauptzeit zwischen 20:00 h und 22:00 h lassen das Urlaubsgefühl dann auch nicht ungedingt aufkommen.
Leider nicht mehr vorhanden, da sämtlicher Service mittlerweile eingestellt wurde. Nicht mal mehr Wäsche kann man waschen lassen. Geht nur als Selbstservice. Die Reinigungs-Preislisten hängen aber noch auf jedem Zimmer. Abgeräumt wird wie in einer schlechten Kantine. So ist dann auch die Atmosphäre... Die Ärztin vor Ort spricht kein deutsch. Mit ein wenig englich kommt man aber mit ihr klar.
Die Lage liegt nach wie vor echt super. Dies ist das einzige, was vom Hotelmanagement nicht negativ beeinflußt werden kann...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation (früher eine Stärke des Hotels) ist mittlerweile überhaupt nicht mehr vorhanden, im Kidsclub sitzen nicht deutschsprachige Animateurinnen und versenden lieber SMS, anstatt sich um die Kinder zu kümmern, einen Animateur im Poolbereich habe ich 2 Wochen lang nicht gesehen (lediglich täglich schlecht verständliche Ankündigungen über Lautsprecher), die Pools sind renovierungsbedürftig, Schattenplätze nur bei Reservierung vor 07:45 Uhr (!), teilweise laute Musik von unterschiedlichen Pools, die einem dann noch den Rest geben, die kleinen Getränke-Tische aus Plastik werden grundsätzlich nie gereinigt, sie Sauberkeit um die Pools herum ist nach wie vor ok, die Anzahl der Pools und somit die Bademöglichkeiten auch. Das über Jahre verrostete Stahlgestell am Pool mit Poolbar wurde entfernt - leider der einzige Lichtblick.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Udo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |