- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser Reiseveranstalter bot bei Buchung kein Meerblickzimmer an. Beim Check in im Hotel wollte ich dies zubuchen, der Hotelier wollte für 3 Personen und 12 Tage Aufenthalt dafür 900,-€ (Frechheit!). Das Hotel wurde 2012 renoviert ?? - bei Ankunft defektes WC,Telefon, 2mal Safe defekt, während des Aufenthaltes einmal defektes Zimmerschloss. Das Essen ist mäßig, insbesondere abends lauwarm,schlecht gewürzt, Massenabfertigung in lautem hektischen Speisesaal. Daraufhin haben wir uns an einem Abend in dem hoteleigenen Themenrestaurant El Lagar verwöhnen lassen wollen - auf die Hauptspeise haben wir 1 Stunde gewartet, währenddessen habe ich beim Kellner 2 mal versucht Getränke nachzuordern, außer freundlichem Si geschah nichts, beim Servieren des Hauptganges wurde ein falsches Hauptgericht geliefert ohne Rücknahme, wir sind dann wutentbrannt aufgestanden. Musik in allen Bereichen des Hotels viel zu laut, das hat mit Animation nichts mehr zu tun. Vorsicht, das Hotel ist in 2 Bereiche aufgeteilt, Adult und Familie, mit Familien-all-inclusive-Bändchen (blau) steht der gesamte Chill out Bereich nicht zur Verfügung!. Zum Ausgleich wird auf dem Nachbarhotelgelände gerade an neuem Innenbereich gebaut, Baulärm 08.00-18.00 Uhr, das betrifft die Zimmer des Familienbereiches am Südende der Anlage. Einzig gutes am dem Hotel ist die Lage oberhalb des Strandes und die Möglichkeit, die benachbarte Robinson-Catamaran- und Surfstation (geg. Gebühr) zu nutzen. Also alles in allem Finger weg !!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


