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Denise (19-25)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Mai 2025
Hotel mit vielen Abstrichen
4 / 6

Schönes Hotel mit Mängeln. Service lässt zu wünschen übrig. Außen rum nichts. Animation keine vorhanden. Zimmer sauber.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Keine Teller abgeräumt, essen jeden Tag das gleiche gefühlt. Abends nur mit langer Hose zum Essen. Wurde vorher nirgends erwähnt- dementsprechend hatte mein Mann keine lange Hose dabei. Sollte sich eine vom Kellner leihen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Denise, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Club Jandia Princess mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer sauber vorgefunden haben und unser Hotel insgesamt als gute Wahl empfunden haben. Andererseits bedauern wir, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Unterhaltungsangebot und die Auswahlmöglichkeiten in der Umgebung als mangelhaft empfunden haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Kommentare, die uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, um Ihnen auch in Zukunft einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Mit freundlichen Grüßen Princess - Customer Care Team

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