Aussenanlage sehr schön und gepflegt der Rest ist verbesserungsfähig . Strand ist oki, nettes Personal. Für uns ein 3 Sterne Hotel.
Die Zimmer extrem hellhörig, jede Schrank Bewegung und Schritte mit Schuhen oder Krücken sind zu hören . Nur eine Steckdose im Bad.das ist die für den Fön. Das Bad wie das Zimmer sehr abgewohnt und nicht mehr Zeitgemäss für4 Sterne, einfach und zweckmässig wenig liebevoll, die Betten sind auch nicht das gelbe vom Ei, rutschen auseinander und die Federn spürt man auch.
Kantinen Athmosphäre und lauwarmes Essen, das verkochte Gemüse nicht gewürzt. Das Kartoffelpürree ist Mega lecker mit der roten Kanarischen Sosse sehr fein, die Schnitzel Sonntags Sehr lecker. Wenn man einige Stoffbahnen in den Esssaal trapieren würde , wäre der Lärm geschluckt. Am Buffet gibt es keine Regeln , Elbogen raus und los.
Man hat sich bemüht auf die Beschwerde einzugehen. Hinter wird man dann gemieden und die Gästebetreuerin machte einen grossen Bogen um um ja nichts negatives zu hören . Man hätte aber auch etwas positives hören können, z.b. Ein DANKESCHÖN für den Geburtstags Wein auf das ZIimmer oder ein DANKESCHÖN für die Entschuldigung das man die Koffer selbst auf das Zimmer schleppen musste. Man hat als Gast nicht das Gefühl wenn man etwas beanstandet hat das man Willkommen ist ; man ist der Feind des Hotels . Eigentlich will man ja nur Urlaub machen . 98% des Personals ist Mega nett und geben alles , sehr fleissig .Danke. Mit dem Schwarzenband bekommt man Service und alles aufffällig sehr gut , mit dem Silbernenband wird man unaufmerksam behandelt und die Getränke sind mit dem schwarzen besser. Wir hatten den Erwachsen Bereich gebucht und haben im Familienbereich gelegen am Pool weil so viel Platz an den Erwachsenen Pools nicht war , DANKESCHÖN. Es gibt sehr viele Menschen die 4 Liegestühle reservieren und nie oder fast nie da sind. Dann gibt es Menschen die das Familien Band haben und die Leistungen im Erwachsenen Bereich grosskotzig in Anspruch nehmen. Wir haben uns schlichtweg verarscht gefühlt. Wir wollten Ruhe und hatten Erwachsenen Bereich gebucht und waren bei den KIindern ,die RAUCHEN nicht auf der Nachbar Liege.
Etwas lange vom Fughafen , ca 70 min . Schöner Start am Strand für Spaziergänge . Mit dem Auto auch sehr schön zum starten .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool wirkt nicht einladend, Fliesen ab Schimmel am dem Rand , Chillout Pool ist das gleiche .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | HEIKE |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Heike, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Club Jandia Princess entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Club Jandia Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Grüsse Der Reputation Manager


