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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Tolles Land, leider schlechter Urlaub
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schwierigkeiten bei der Unterbringung in einem Zimmer. Zimmerzuweisung erst nach mehreren Anfragen. Klimaanlage funktioniert nur mit Zimmerschlüssel und kühlt nicht ausreichend. Fast keine Animation geboten, und wenn doch, dann nur auf russische Gäste gerichtet. Eine sehr schlechte Aushilfsanimateurin aus Deutschland, die meint, sie wäre die beste und tollste, obwohl sie eigentlich kaum was macht. Sie war sehr unfreundlich und kam uns sehr eingebildet und unmotiviert rüber, die Gäste zu animieren- was ja eigentlich ihr Job sein sollte- wir sind sehr enttäuscht, dass man für so einen teuren Urlaub leider nur eine Aushilfsanimateurin geboten bekommt. Eigentlich sind wir davon ausgegangen, dass in diesem Hotel nur die Animateure arbeiten, die davon was verstehen und die Profis sind. Hier ein riesen Negativpunkt und das ist auch einer der Gründe, warum wir dieses Hotel nicht noch einmal besuchen werden und dies auch nicht weiter empfehlen können. Unsere Kinder waren ebenfalls überhaut gar nicht von der deutschen Animateurin begeistert. Speisenauswahl gering. Getränke wurden in unsauberen, verbrauchten Plastikbechern ausgeschenkt.Im a-la-carte Restaurant keine Menüauswahl möglich. Die meisten Gäste aus GUS Staaten mit wenig Manieren beim Essen. Die Anlage an sich ist schön, aber trotzdem wurde uns der Urlaub durch oben genannte Mängel gründlich versaut. Solange sich nichts an diesen Sachen ändert ist dieses Hotel nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht so gefallen hat. Mit freundlichen Grüssen I)hre Guest Relations