Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Johannes (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schlimmster Urlaub aller Zeiten. Personal zockt ab
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Jeder der Mitarbeiter versucht die abzuzocken. Ob am Empfang, Corona Station, der Zuckerwatte Verkäufer und eigentlich alle anderen auch. Essen täglich gleich. Alles auf Sparflamme. Geputzt wird nicht so richtig, aber das ist ja schon fast normal. Putzfrauen lässt die Tür immer offen, sodass jeder rein gehen kann, obwohl die Putzfraue gar nicht mehr anwesend ist. Für Türken alles günstig, sei es der Friseur, Zuckerwatte oder Sonnencreme. Ich habe die türkischen Hotelgäste gefragt, damit sie für mich im Hotel zahlen. Sonnencreme ca 20 Euro für deutsche. Türken 7 Euro. Im Großen und ganzen ist die Anlage relativ schön, auch wenn dass alles schon alt ist. Ein 3 Sterne ja, vielleicht sogar auch 4, aber von 5 Sternen erwartet man ein anderes Hotel. Daher lieber ein schönes 4 Sterne nehmen, als hier die vermeintlichen 5. Würde nie wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war sehr veraltet, obwohl wir Laut der Bestellung ein neues hätten bekommen sollen. An der Rezeption wollte man mir 100 Euro abzocken, damit ich dass Zimmer bekomme, welches ich auch bezahlt habe. Unsere Nachbarn wurden mit 100 Euro so abgezockt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das selbe essen. Das Essen ist ausgesprochen schlecht. Ich weiß nicht wer es mit gut bewertet, aber ich hab in der Türkei noch nie so schlecht gegessen. Die ganze Familie hat auch noch eine Woche nach dem Urlaub brechdurchfall. Absolut keine Abwechslung. Ob mittags oder abends das selbe und das auch 8 Tage lang.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es werden nur Türken bedient. Das Hotel ist auf Türken ausgerichtet. Der Service in 4 Sterne Hotels ist weitaus besser. Personal gelangweilt von deutschen, außer man gibt gut Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Links und rechts alte Ruinen von Hotels. Die Lage am Strand eine absolute Katastrophe. Alles voll mit riesigen Felsen im Wasser. Man scheidet sich sehr schnell. Für Kinder absolut nichts.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele pools und Rutschen, leider alles in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes Vielen Dank auch für diese Bewertung, obwohl wir ein wenig traurig waren als wir dies' gelesen haben. Wir freuen uns auf jeden einzelnen Gast , egal welcher Nationalitaet. Jetzt zu unserem Service: Sie schreiben es werden nur Türken bedient . Das stimmt nicht , das das Hotel nur für Türken ausgerichtet ist . Wir freuen uns auf jeden einzelnen Gast . Hier soll sich jeder wohlfühlen und seinen wohlverdienten Urlaub verbringen . Wenn es Sachen gibt die ihnen nicht so gefallen , dann kommen sie doch bitte immer zu der Gaestebetreuung . Leider in ihrem Fall haben sie dies' nicht getan und man konnte ihnen nicht so behilflch sein wie sie es sich gewünscht haetten. Was wir natürlich sehr schade finden. Unser Essensbüfe ist sehr Vielfaeltig und auch sehr gross. Jeder findet dort etwas für seinen Geschmack. Auch wenn es Wünsche gibt was das Essen betrifft , kann man diese gerne aeussern , wir werden versuchen diese natürlich umzusetzen . Die Preise in den Markets sind für alle Gaeste gleich . Hier wird kein Unterschied gemacht . Also alles in allem ist das Turan Prince World ein sehr schönes Hotel wo man so richtig dem Alltagsstress entfliehen kann . Wir sorgen dafür das sie hier bei uns unvergessliche Momente haben werden. Vielleicht dürfen wir sie nocheinmal bei uns begrüssen und ihnen zeigen wie schön das Turan Prince World doch ist. Mit vielen sonnigen Grüssen İhre Gaestebetreuung und das gesamte Turan Prince World Hotel.