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KAZIM (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert wegen Personal.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schön gestaltet. Die Gartenanlage sehr schön. Die Mitatbeiter jedoch unfreundlich. Es gab keinen herzlichen Empfang. Die Mitatbeiter hatten Konflikte untereinander, die die Gäste mitbekamen. Es wurde nicht auf die Glste eingegangen. Bei der Anreise um 8:00Uhr konnten wir das Zimmer erst um 14:00 Uhr beziehen. Mit einem Kleinkind ist das unmöglich. Bri der Abreise um 20:00 Uhr mussten wir das Zimmer um 12:00 Uhr verlassen.Unmöglich mit einem Kleinkind. Auf die Bedürfnisse der Göste wurde nicht eingegangen. Es war eine Abfertigung der Gäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war schön jedoch dunkel durch die dunkle Raumgestaltung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war allgemein ok.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war nicht herzlich. Sie wirkten als hätten sie keine Lust zu arbeiten. Unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer zum Hitel/Flughafen war nicht gut. Viel zu lange (3Stunden). Mit Kindern nicht empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Angebote, jedoch wieder das unfeenliche Personalndie stets genervt wirkten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KAZIM
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir über jede Rückmeldung von unseren Gästen, egal ob positive oder negative sehr dankbar sind. Wir bedauern,dass es uns nicht gelungen ist,ihre persönlichen Erwartungen und Ansprüche in jeder Hinsicht gerecht machen konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den zuständiegen Abteilungen bearbeiten.Nochmals vielen Dank für Ihre Mühen uns über Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu informieren. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Turan Prince World