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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Was soll man sagen... Viele Sachen sind nicht wie erwartet. Andere Dinge sind einfach nicht gut. Wäre Frau Kaya von der Guest-Relation nicht gewesen, hätten wir nur 1 Stern vergeben. Ich will mich kurz fassen. Gut war: *Sauberkeit, *Betten, *Zimmer (siehe aber negativ), *Garten, *Behinderten gerecht *eigene Mitarbeiter sind nett (siehe aber negativ) *Das es einen Aquapark und LunaPark gab (siehe aber Negativ) Negativ war: Nochmal zur Info. Wir waren schon 7mal in der Türkei. Kommen aus Berlin und können türkische Essensqualität einschätzen. Wir können auch 5 Sterne in der Türkei einschätzen. *Essen ist fast nur das Selbe und es ändert sich kaum. *Essenqualität ist auch nur 3 1/2 oder 4 Sterne NIEMALS 5 Sterne. Immer nur Eintöpfe oder sowas. Aber kein/ selten volles Fleisch oder Lammhaxe oder Adana usw. Pommes, Aubergine, Zucchini und Köfte hängen mir schon zum Hals raus. * "frisch gepresster" Orangensaft aus der Tüte *Mensa schaltet immer das Licht aus, wenn man länger sitzt als die Öffnungszeiten sind. *Kein Essen verfügbar, außer Kuchen zwischen 16:30 und 18:30 Uhr UND auch nicht zwischen 10:30 - 12:30 Uhr. *Lunapark hat ganze zwei Stunden am Tag geöffnet. Alle stehen danach noch da und wollen weiter machen ...leider nein. *Alle kostenfreien Dinge haben ab 18:30Uhr zu. Danach gibt es coole Sachen. Aber dann kostet es und zwar... Trampolin (5min/7Euro) Popcorn 4euro, Haribo 5Euro, Zuckerwatte 3 Euro. UND ganz krass...in der Mitte der mainarea, steht ein Gamecenter (billige Computerspiele zu extremen Preisen) Auch kann man Kickern. Ein Spiel kostet zwei Euro. ....wie heißt es von Hotelseite aus...Das ist das Konzept!!!! ???? ALL Inclusive. *Aquapark hat Vormittag 2h und nachmittag 3h offen. Also 17Uhr ist dann zu. Sorry, das ist traurig. Die Kinder müssen neben abgeschalteten Rutschen schwimmen. Die Eltern spritzen dann händisch die Rutschen nass, so dass wenigstens die Kleinkinder auf den Babyrutschen weiter rutschen können. *Sehr rutschige Fliesen im Aquapark. Es sind einige Leute ausgerutscht *kidsclub ist erst ab 4 Jahre und nicht ab 3 Jahre,wie angegeben. *Einfachstes Speiseeis gibt es nur für 2h. Selbst kaufen könnte man es auch nicht-> in einem 5 Sterne Hotel All Inclusive, absolut krass, dass Eis am Stiel verteilt wird, als ob es was besonderes ist. * Im gesamten Aquapark gibt es nur zu Trinken und für 2h Kuchen... Nichts weiteres zu Essen. Kann man schön 800m laufen und tragen.( Das wurde wohl nun geändert) *Auch sind die Mitarbeiter im Spa und die Fotografen sehr aufdringlich. Man will sich schon immer wegducken. *Die minibar wird zwar gefüllt, aber nur mit Pepsi und billigem Wasser. Weder Soda, noch Bier/Wein, oder Saft. < Keine 5 Sterne. *Die Zimmereingangstüren kann man von außen nicht schließen, sondern nur zu ballern. Ist klasse, wenn man morgens mal bis 8:30Uhr schlafen möchte und die Nachbarn früher rausgehen. Rumms, rumms, rumms. * das Meer hat leider große Felsen im Badebereich *In dem zentral gelegenen Spielzeugladen, sind die Preise ein Witz und grenzen an Abzocke. Ein kleiner Spielzeughund (Chinakram), kostet über 30 Euro. Finden die Kinder natürlich trotzdem super und man muss schon wieder Geld ausgeben, in seinem 5 Sterne All Inclusive Hotel. Fakt ist, fünf Sterne hat dieses Hotel nicht verdient. ABER das ist unsere Meinung. Vielleicht sehen die 70% türkischen Besucher und die übrigen Russen, Polen und Deutschen das alles anders. Aber es wird mit Lunapark und Aquapark gelockt und diese haben mehr geschlossen, als sie offen haben. Es gibt viel bessere Hotels. Wir fanden die Urlaub leider schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Rumms Rumms Rumms


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Öde und Eintönig


    Service
  • Eher schlecht
  • Abräumen und Aufräumen tut das Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gibt schon ein paar Dinge außerhalb der Anlage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mehr geschlossen als offen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander Schade das sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Für Wünsche und Anliegen die sie haben , haben wir immer ein offenes Ohr. Zum Essen muss ich sagen : Wenn sie Wünsche haben können sie uns das mitteilen und wir werden diese gerne umsetzen. Popcorn , Haribo, Zuckerwatte , dazu muss ich İhnen sagen das , das eigene Besitzer sind . Wir haben auf die Preise ( die sie überteuert fanden) keinen Einfluss. Jetzt zum Kidsclub: Der Kidsclub ist ab 4 Jahren genau. Ab 3 Jahren müssen die Eltern mit dabei sein und Aufsicht über ihre Kinder haben. Ab 4 Jahren kann man sein Kind dort abgeben und es wird dort betreuut und beschaeftigt. Die Minibar wird jeden Tag gefüllt mit Wasser, Cola und anderen Softdrinks. Es ist wirklich sehr schade das sie sich nicht zu 100 % bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen İhnen für die Zukunft alles Gute und bleiben sie gesund . İhre Gaestebetreuung und das gesamte Turan Prince Team.