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Aus Deutschland
Mel (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2025
„Familie nach 3500km Anreise eiskalt sitzen gelassen“.Unzumutbar:Keine Hilfe trotz gültiger Buchung!1,0 / 6
Allgemein
Trotz gültiger Buchungsbestätigung wurde uns bei Ankunft im Club Hotel Letoonia mitgeteilt, dass kein Zimmer verfügbar sei. Wir mussten über 9 Stunden in der Lobby warten, ohne Essen, Trinken oder Hilfe. Der Manager verschwand nach einem kurzen Gespräch ins Büro und weigerte sich, erneut mit uns zu sprechen. Er kam nicht mehr heraus und ließ uns völlig allein mit der Situation. Der Reiseveranstalter (TUI) wurde beschuldigt. In dieser Zeit berichteten uns andere Gäste den unfreundlichen Umgang bei Ankunft. Absolut nicht empfehlenswert.
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Unfreundlich, eitel, ignorant und emotionslos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
