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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Service schlecht, Poollandschaft hervorragend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Der Service lässt zu wünschen übrig. Wer tatsächlich entspannen möchte und Wert auf Bedienung etc. legt sollte nicht dieses Hotel auswählen. Die Poollandschaft ist sehr schön. Wer Wert auf eine schöne Poollandschaft legt ist hier richtig. Das Hotel ist eher für Familien mit Kinder und ältere Herrschaft geeignet. Einige Dinge sind in dem Hotel nicht mit inbegriffen, Cocktails, weißer Rum, Eis am Stiel.... Wir würden das Hotel leider nicht erneut buchen, wir müssten auf Grund einiger Mängel, falsche Abrechnung ziemlich oft die Rezeption aufsuchen. Das W-LAN ist kostenpflichtig, trotz dass man für das W-Lan zahlen muss ist der Empfang sehr schlecht. Dadurch haben wir nicht die Entspannung im Urlaub gehabt die man tatsächlich haben sollte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer wurden zwar renoviert, trotzdem sind die Zimmer nicht sehr modern eingerichtet. Die Bäder sind in manchen Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren sauber, jedoch wurde der Boden nicht immer gut gereinigt, so dass man schwarze Füße hat. Entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Ein Zimmer war mit Schimmel befallen. Hier wurde das Problem sehr unseriös gelöst, man teilte uns mit, warum man sich erst nach 4 Tagen meldet. Hierbei ist nicht zu vergessen, dass das Zimmer währenddessen zum 3. Male gewechselt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Service hier lässt zu wünschen übrig. Teilweise hat man 15 Minuten gewartet bis endlich ein Kellner kam und man bedient wurde. Manchmal hatten wir das „Glück“ und wurden auch gar nicht bedient. Der Essensbereich im Club Grand Side entspricht eher einer Mensa.... Essen ist für jedermann da, wer nichts findet ist selbst Schuld. Ich hatte leider 3 Tage Probleme mit Übelkeit. Das Essen im Rondell ist sehr fettig. Das Essen und die Bedienung im Amazonas und Club Grand Aqua ist sehr gut. Die Bedienung im Amazonas muss man ebenfalls loben, sehr hilfsbereit und schnell da. Dies kann man leider für die anderen Bedienungen nicht aussprechen. Morgens beim Frühstück ist ebenfalls keine Bedienung für Getränke, was wir für einen 5 Sterne Standard nicht kennen. Wer auf Service Wert legt sollte sich überlegen, ob er dieses Hotel bucht.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vor dem Hotel sind sehr viele Einkaufsmöglichkeiten. Wer jedoch Wert auf die Qualität legt, sollte nach Side in die Altstadt fahren oder nach Kumköy. Ledertaschen etc... Nach Side sind es ca. 10km.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:4