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Tina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schlechter als erwartet...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zurück aus dem Urlaub im Club Grand Aqua kommt nun meine Bewertung. Anreise gg.14h, wie versprochen waren die Zimmer bezugsbereit. Unser großes Familienzimmer mit 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten, einer Schlafcouch in insgesamt 3 durch Schiebetüren getrennten Räumen gefiel uns sofort sehr gut. Dazu gab es noch 2 Badezimmer und 2 Balkons. Die Matratzen waren sehr bequem🥰 Die Zimmer bekommen 4 Sterne - 1 Stern Abzug, weil eine Toilette dauerhaft tröpfelte. Auch trotz zweifacher Meldung an der Rezeption wurde dies von den Technikern nicht behoben. Der Service im Hauptrestaurant und die Sauberkeit bekommen von mir auch 4 Sterne. Die Gästebetreuung empfand ich als mehr Schein als sein und kann das Lob anderer Gäste nicht teilen. Nun zur aktuellen Lage...ja, wir insgesamt 9 Personen mit 3 Zimmern, mussten spätestens um 6:30h Handtücher verteilen, um Liegen zu bekommen. Wir sind eine deutsch - türkische Familie und in der ersten Urlaubswoche waren wir auch die einzigen... 90% der Gäste waren Deutsche, Animation war auf deutsch, auf englisch und eventuell mal auf türkisch. Die Animateure insgesamt sehr nett, insbesondere Mehmet, Mustafa und Eylem. Im Hotel konnte man nicht in der Landeswährung zahlen, nur mit €. Hätten wir dies im Voraus gewusst, hätten wir auch an die Ostsee fahren können 😑 Mit der 🇹🇷 hatte das ganze nur wenig zu tun. Auch das Essen war zwar gut, aber lasch gewürzt und an die Touries angepasst. Man hat immer etwas gefunden, aber nachwürzen war bei uns Pflicht. Der Abräumservice an den Pools ließ zu Wünschen übrig und in einem türkischen 5 Sterne Hotel kennen wir das so nicht. Es standen z.B. Tischchen bereit, wo man sein benutzes Geschirr abstellen konnte. Auch dass Stieleis und frischgepresster O -Saft extra kostet, ist uns aus keinem anderen Hotel mit 5 Sternen in der Türkei bekannt. Die Rutschenzeiten empfanden wir als zu kurz, die Crazy River Zeiten mit 20 Min.vormittags und 20 Min.nachmittags eher als Scherz. Insgesamt hat uns am besten das Zimmer, liebes Personal im Restaurant und an der Bar, außerdem die Lazy River Landschaft gefallen. Der Strand ist fussläufig, der Weg dorthin nicht sehr schön. Der Strand selbst schön (Sand) und flach abfallend, Service gibt es dort leider auch nicht, außer dem netten Herren, der den Müll einsammelt, den unachtsame Touries liegen lassen. Nochmal würden wir das Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:41-45
    Bewertungen:3