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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2005 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2020. Das Hotel Club Esse Palmasera soll anschließend renoviert werden (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2019)
Schön gelegen, aber nicht noch einmal!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im uns zugewiesenen Zimmer blühte der Schimmelpilz. Kein Einzelfall. Ein neues Zimmer gab es nur mit 'Nachdruck'. Zimmer sehr dunkel und teilweise ohne Lüftungsmöglichkeit: kein Fenster im Bad. Zugang nur über Terassentür. Die Ausstattung spärlich (nur ein Zimmerstuhl, keine Sitzecke mit Tisch). Die Zimmerbeschreiung, DIN A4, an der Badezimmertür war mit 3 (***) Sternen gekennzeichnet. Gebucht hatten wir aber 4 (****) Sterne. Pool mit Salzwasser. Kein Servicebereich am Pool, keine Sitzgelegenheit. Das Essen stand unter dem Motto 'Geiz ist geil' Das Frühstück war dürftig (**), die Salatbuffet am Mittag und am Abend im Nu leergeräumt. Es gab kein Nachschlag. Das Managment hatte sich den besten Tisch am Platz reserviert und natürlich mit Bedienung. Am Reisetag musste das Zimmer um 10 Uhr geräumt sein, auch wenn die nächsten Gäste erst gegen 23.00 Uhr erwartet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1