Club Aqua Plaza

Wir waren mit 5 Familien (Freundeurlaub) in dem Hotel und niemals wieder! Alle hatten natürlich verschiedene Zimmer in unterschiedlichen Etagen. Und doch in allen die ziemlich gleichen Probleme. Besonders die Badezimmer !!! Ich berichte hier lediglich über mein Erlebtes und Gesehenes.

Absolute Katastrophe !!! *Die Duschtür kam uns entgegen und wurde erst nach 2 Tagen repariert trotz bescheid sagen an der Rezeption. *5Tage ohne Klimaanlage (nur warmes pusten ohne Kühlen). Täglich kam angeblich jemand, aber sie kühlte einfach nicht. *Gardinen hingen irgendwo,nur nicht da wo sie hin gehören. *Duschwanne, Ecken, Kanten, Fenster alles total verschimmelt. Wasser lief schwer ab, das was ablief,lief unten raus in Bad. Wir haben das Bad täglich mit den Poolhandtüchern ausgelegt. Angeblich war mehrmals jemand da, aber nichts war verbessert. *Massen an Ameisen liefen täglich im Bad spazieren, kamen aus dem Gulli. *Zimmerreinigung sehr Mangelhaft,Balkon gar nicht. Da lag sogar noch Dreck von den vor Gästen. *Beim Fön hatte man Angst das er feuer fängt und die Haare eher versemmelt als zu trocken *Safe ging ebenfalls nach mehrmaligem bitten an der Rezeption, nicht *Schiebetüren vom Schrank gingen sehr schwerfällig bis gar nicht. *an diversen Möbeln blätterte bereits der überzug ab. *Schiebetür vom Balkon sehr schwerfällig, man musste aufpassen das sie einem nicht entgegen kommt. *Zuwegung und Treppen schief und krumm und defektes wackelige Steine die für die Kinder oft zur Stolperfalle wurden. * Die Betten absolut Mangelhaft, teils mit Haaren und Bettwanzen.

Das Essen war ok. Wir wurden alle nicht krank. *Tische wurden Mangelhaft bis gar nicht abgewischt(ein Lappen den ganzen Abend hindurch) *Besteck von Gästen am Tisch vorher wurde einfach liegengelassen und für die nächsten bereit gelegt. *Sushi lag den ganzen Abend UNGEKÜHLT draußen in der Sonne. * um 20.30 wurde bereits angefangen abzuräumen obwohl bis 21 uhr Essenszeit. * an der Bar gab es schon um 23.45(0uhr überall geschrieben) keine Cocktails mehr, da der Barmann seinen Feierabend Bus um 0:10 bekommen muss. *Eis sollte es von 12-22 uhr geben. Hat in der ersten woche geklappt, in der 2ten woche nur noch bis 20uhr da Personalmangel Ansonsten kann ich bestätigen, das dieses Hotel ein echtes Katzenproblem hat. Diese laufen und sitzen überall. Die eigenen Klamotten sind voller Katzenhaare. Der Kinderwagen meiner Freundin wurde von den Katzen vollgekackt und gekotzt. In allen Essbereichen liefen die Katzen herum ohne jeglicher Beachtung des Personals. Auch im Hauptrestaurant rund um das Buffet herum. Manche saßen auf Stühlen und bedienten sich an Tellern die auf dem Tisch standen. Auf Sofas Polstern ganz egal. Überall Katzen. Außerdem sehr viele Junge Katzen.

Absolut Katastrophe!!! Egal wo, Bar, Restaurant. Snack Bar, Pool Bar. Überall unfreundlich. *Die Rezeption ging gar nicht !!! Egal welcher Mitarbeiter Dienst hatte, alle waren genervt ,unfreundlich und launisch. *Unseren Reiseleiter haben wir im Grunde kaum zu Gesicht bekommen, da täglich zu unterschiedlichen Uhrzeit vor Ort. Ans Telefon wurde gar nicht gegangen. Reisemängel Bericht wollte er nicht mal herausgeben und nicht unterschreiben. Beim Reisemängel Bericht wurden von ihm Dinge aufgeschrieben, die nicht der Wahrheit entsprachen. *Personalmangel überall, besonders bei den Lifeguards. Die eh nur an der Poolbar mit dem Handy rumsitzen. Auch am Meer...wenn der Mittagspause hatte, wurde die Flagge getauscht. Auch sonst war von unseren 14 Tagen nur 4x die Gelb/Rote Flagge gehisst. Sofern der Herr dann da war. *Das Personal hat Türkische Gäste bevorzugt behandelt. Diese bekamen Extras und schneller ihre Getränke oder Snacks. Auch wenn man bereits steht zum warten, wurden die nachkommenden Türken eher bedient.

Sehr steiniger Kiesstrand Einzig wirklich positive: Kostenloser Shuttle zum großen Bazar+Migros Supermarkt direkt vor der Tür. Bus Linie 30(für wenige €) fährt nach Alanya ebenfalls direkt vor der Tür. Fußläufig ca 10min ein kleinerer Bazar

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ein Lacher. Die haben nicht den Namen verdient !!! Hier wird auf Gäste nicht geachtet. Nicht animiert. Die Kinder haben die teilweise sogar ausgelacht. Ein absolutes no go. *der"Fitnessraum" total veraltet und die Geräte nicht vernünftig nutzbar. *Der Spielplatz für die kleineren eher abenteuerlich weil absolut gefährlich. Fehlende Halterungen an Wippe und Schaukel. Zäune kaputt. Schaukel ohne Sicherung. Wippe ohne Aufprallschutz. *Die Pools alle salzig. *Der Kleinkind Aquapark mit Kunstrasen ausgelegt, war voller rotem und schwarzem Schimmel. Es roch unangenehm. * Der Salzwasser Pool war durch und durch verschimmelt und glitschig. Ecken Ränder Auslauf voll schwarzem Schimmel. Zudem gibt es keine Leitern oder Haltegriffe zum Ein / Ausstieg. *SonnenSchirme und Liegen überall teils stark kaputt. Holzliegen sehr verspottet,sodass man aufpassen musste keinen splitter im Hintern/Beinen stecken zu haben. Ablagen an den Sonnenschirmen waren stark verschimmelt und teils stark kaputt. *Unsere Kinder und wir hatten alle gesundheitliche Probleme. Augenentzündungen und Hautallergien in Form von juckenden,brennenden, rot flächigen Pickeln und Pusteln. Meine Tochter hat sich im Activity Pool verletzt an einer kaputten Wasserdüse. Das wurde uns vom Gästemanagment nicht geglaubt, nichtmal auf der Krankenstation in der Akte vermerkt. Ich musste mir Zeugen für meine Glaubwürdigkeit suchen.