Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Im Hotelzimmer waren das Sofa und der Sessel total durchgesessen. Die Möbel waren überall angeschlagen. Im Bad waren Fliesen an der Wand kaputt. Das Zimmer wurde nicht richtig gereinigt (Badewanne war noch schmutzig). Die Preise im Hotel sind wie in einem Luxushotel. Das Büfett war sehr einfach. Das Frühstück war ok.
Möbel sehr abgenutzt. Keine richtige Dusche. Badewanne zum Duschen viel zu hoch. Alte Gardinen und Vorhänge.
Frühstück war ok. Frühstück auf der Terrasse sehr gut. Das Büfett war sehr einfach. Getränkepreise sehr hoch.
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Lieber Jochen, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke und konstruktiven Anmerkungen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Es tut uns leid zu lesen, dass die Ausstattung Ihres Zimmers, die Sauberkeit des Bades sowie Zustand von Sofa und Sessel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zur Reinigung sowie den Zustand der Fliesen und Gardinen werden wir sorgfältig prüfen und intern besprechen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und insbesondere das Frühstück auf der Terrasse gefallen haben. Wir verstehen aber auch Ihre Kritikpunkte und danken ausdrücklich für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Angebot überzeugen zu können und grüßen bis dahin freundlich aus dem Cliff Hotel Rügen. J.Knuth und das Cliff Team
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