Das Hotel liegt direkt am Meer und man kann mit dem Fahrstuhl zum Strand gelangen. Das Schwimmbad ist sehr groß. Aber das Personal ist ungewöhnlich unfreundlich!!!
Das Zimmer ist klein und war sehr warm. Es gibt keine Klimaanlage. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.
Das Abendessen war eine Köstlichkeit. 6 Gäste waren sehr zufrieden. Aber das Frühstück ist eher einfach und der Hotelkategorie nicht würdig. (Kein Tomatensaft, kein Sekt, nichts frisch gepresstest...)
Wünsche wurden zum Teil ignoriert. Das Personal wirkte genervt.
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- Sonstiges
Liebe Petra, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Cliff Hotel Rügen. Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren, und wir freuen uns über Ihr Lob. Wir freuen uns aber nicht über Ihre Bewertung in bezug auf die Freundlichkeit unseres Personals, zumal gerade die Freundlichkeit immer sehr von unseren Gästen hervorgehoben und als sehr positiv bewertet wird. Was ist passiert? Unser größtes Bestreben als Gastgeber ist eine höfliche, fröhliche, ehrliche und transparente Dienstleistung anzubieten. Es interessiert uns sehr, was genau Sie verärgert hat und bitten freundlich um Ihre Kontaktaufnahme direkt an unseren Direktor (peter.schwarz@cliff-hotel.de). Falls wir einen Fehler gemacht haben sollten, würden wir diesen gern korrigieren. Besten Dank und freundliche Grüße, Janni Knuth
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