Ich war nun mittlerweile das 4 mal in Ihrem Haus und muss leider sagen, dass es nicht mehr das wundervolle Hotel mit dem hohen Niveau. Ein Beispiel, der Raucherraum. Es fehlen Beschläge an Schränkchen und Griffe an den Schubladen, die Aschenbecher werden nicht geleert und das gebrauchte Geschirr steht auch den ganzen Tag herum.
Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis überzogen. Das Bad ist sehr sehr eng und auch das Einzelzimmer ist sehr klein.
Sowohl das Frühstücksbuffet, als auch das Halbpensionbuffet waren wie zuvor ohne jegliche Kritik. Auch der Service in Gastrobereich war sehr zuvorkommend und überaus hilfsbereit.
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- Sonstiges
Lieber Frank, wir möchten uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel sehr herzlich bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Gründe für eine Beanstandung haben. Ihre Anmerkungen werden in unserem Hause sehr ernst genommen. Nur so können wir uns stetig verbessern. Sie helfen uns, unsere Abläufe zu optimieren und unser Angebot zu ergänzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mit einem wieteren Besuch eine Chance geben, uns von einer anderen Seite zu präsentieren. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Ihrem Cliff Hotel Rügen, J. Knuth und das Cliff Team
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