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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Super Lage - Reklamationen ohne Behebung!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Größe der Zimmer und Ausstattung sind gut. Das Frühstück war sehr umfang- und abwechslungsreich - frühes Erscheinen von Vorteil, um einen der Plätze im helleren Teil zu ergattern. Bei unserem Aufenthalt war das Publikum sehr gemischt - unter anderem fand eine Tagung / ein Training statt, mit sehr unterschiedlichen Teilnehmern. Leider lagen unsere Zimmer genau über der "Party-Etage" - da es noch 5 weitere Etagen gegeben hat, hätte ich vom Hotel erwartet, die Gäste, die nicht an der Party teilnahmen, in den höheren und damit weiter vom Lärm befindlichen Etagen unterzubringen. Die Lage macht einiges wett und so war der Stockholm-Aufenthalt ein tolles Erlebnis. Leider verdarb mir das Thema "Sauberkeit" unseres Zimmers den sonst wohl sehr angenehmen Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe und Ausstattung sind gut, leider lässt sich kein Fenster für frische Luft öffnen. Unser Zimmer roch ein wenig muffig, die Klimaalage rauscht laut. Der Teppich war fleckig und an der Schreibtischlampe fehlte der Aus-Schalter, so dass wir den Stecker unter dem Tisch ziehen mussten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück von Menge und Auswahl sehr umfangreich, die Kaffee-Qualität könnte besser sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • In unserem Zimmer habe ich in vier Tagen viermal reklamiert, dass es sowohl unter meinem Bett, als auch an diversen Stellen im Bad (z.B. dicke Staubschichten auf der Spiegellampe & auf dem Make-up-Spiegel) an der Sauberkeit mangelt. Mir wurde mehrfach Besserung versprochen (ich habe dem Personal sogar Fotos der Mängel gezeigt), doch entweder wurden nur die Handtücher getauscht (die gar keine Mängel aufwiesen) oder es passierte nichts. Die Bedienung an der Bar war unfreundlich und lustlos. Einzig die Möglichkeit, online unsere Bordkarten für den Rückflug auszudrucken, ist positiv hervorzuheben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die U-Bahn liegt in unmittelbarer Nähe des Hotels - in der Nähe des Hotels gibt es viele Einkaufs- und Einkehrmöglichkeiten - u.a. ein Supermarkt, der bis 23 Uhr geöffnet hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2