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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Stadt
Berlin
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Hotel , alle freundlich. Leider wurde mal wieder die Duschcreme bei reinigen aufgefüllt. Trotz anschreiben beim Hotel , nicht die Etage bekommen die wir wollten. Obwohl es in der ANtwort des Hotel sich anders anhörte. Sehr sauber. Kein richtige Dusche nur Badewanne mit Dusche. Und eine KAffeemaschine fehlt auf dem Zimmer


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre gute Bewertung bei Holidaycheck, aber auch für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern es sehr, dass es uns auf Grund der Reservierungslage leider nicht möglich war die gewünschte Etage zuzuteilen. Ich freue mich umso mehr das es nach den Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise doch noch alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist richtig, dass unsere vollausgestatteten Küchen über keine eigenen Kaffeemaschinen verfügen. In der offenen Lobby unseres Hauses finden Sie jedoch einen WMF Kaffeevollautomat. Dort steht allen unserer Gäste rund um die Uhr eine gratis Auswahl an verschiedenen Kaffeespezialitäten und Teesorten zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, A. Baudisch | Residence Manager