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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2022 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert (Quelle: Hotel, Dezember 2022).
Frrundliches Personal, schlechtes Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben 10 Tage mit 2 Kindern im Hotel verbracht. Das erste Zimmer welches wir bekamen war total dreckig und im Kühlschrank alles schwarz vor Schimmel. Haben ein anderes Zimmer verlangt, war problemlos möglich, dieses war dann "ok". Im Zimmer hat man ein "Wohnzimmer" mit Schlafsofa, Einzelbett und Fernseher. Das "Schlafzimmer" hat einen Kleiderschrank, kleinen Schminktisch und Doppelbett. Da wir mit einem Kleinkind gereist sind, waren wir auf ein Babybett angewiesen, welches wir allerdings erst am 3. Tag erhalten haben. Bis dahin mussten wir uns umorganisieren von der raumaufzeilung her. Das Babybett war ein absolut klappriges, kaputtes Bett, welches mit ner Spanholzplatte als Matratzenunterlage zusammengehalten wurde. Zum Glück ist mein Mann handwerklich begabt und hat es zumindest etwas "repariert", sodass ich unser Kind auch drin schlafen lassen könnte, ohne Angst zu haben, dass es zusammenbricht. Das Essen ist, sagen wir mal, ok. Allerdings wiederholt es sich nach 3 Tagen alles wieder. Der Koch ist sehr bemüht, alles gut zuzubereiten, aber ich denke, das bei dem günstigen Reisepreis einfach die finanziellen Mittel fehlen, um wirklich gutes Essen zu zaubern. Das Salatbuffett war allerdings immer reichlich und schmackhaft, da wurde mit sehr viel Liebe dekoriert und hergerichtet. Das Personal ist überwiegend sehr sehr freundlich und bemüht, dem Gast eine schöne Urlaubszeit zu ermöglichen. Vorallem den Kindern gegenüber waren sie absolut freundlich und zuvorkommend. Sehr störend empfanden wir, dass in den Abendstunden die Musik extrem laut gedreht wurde, welche für die Kinder schwierig war zum schlafen. Die 3 vorhandenen Pools sind absolut in Ordnung, werden jeden Tag sauber gemacht. Die Rutschen sind für Kinder natürlich ein Highlight, könnten aber auch mal eine Sanierung gebrauchen. Sie sind 2x täglich für 2 Stunden nutzbar. Zu dieser Jahrenzeit befinden sich fast nur Russen im Hotel, die sich benehmen, als hätten sie das Hotel für sich allein gepachtet. Vorallem beim Essen haben die keinen Anstand, haben sich sogar vor meinen in der Schlange artig wartenden 5 jährigen Sohn gedrängelt... unmögliches Verhalten!!! Im großen und ganzen tut es mir für das Personal sehr leid, denn sie sind wirklich sehr bemüht, aber ich kann keine gute Bewertung abgeben für ein Hotel, welches qualitativ einfach nicht auf der Höhe von anderen 3Sterne-Hotels liegt. Ich weiss wirklich wovon ich Rede, wir haben bisher fast nur 3Sterne-Hotels besucht, die allesamt gut waren. Bei diesem ist es leider nicht so... sehr schade!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unzureichend Platz und schlechte Aufteilung der Schlafplätze.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Koch ist ebenfalls sehr bemüht, sein Rührei und "Arme Ritter" zum Frühstück ist super!! als die Cornflakes-Milch alle war, kam er sofort mit neuer Milch angerannt und entschuldigte sich. Kann passieren, finde ich nicht schlimm.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr bemühtes Personal, die mir eher leid tun, dort arbeiten zu müssen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der näheren Umgebung gibt es eigentlich alles was man braucht. Größere Märkte sind zu Fuß in 30 min. Erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinder- "animation" nicht besonders schön, der Animateur versucht ständig, irgendwelche zusätzlichen Dibge zu verkaufen, wie z.b. Sandbilder oder bedruckte Shirts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1