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Michael(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2012
4 Sterne?
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich unserer Urlaubsreise vom 25.08.2012 bis 01.09.2012 nach Bulgarien ins Hotel Chaika Resort 4-Sterne-Hotel haben wir folgende Unannehmlichkeiten feststellen müssen: - unangenehmer Geruch bereits beim Betreten des Treppenhauses von Schimmel begleitet - dreckige Bettlacken und Kissen - unreiner Teppichboden - Schimmelbildung am Kühlschrank - jedes Handtuch war mit Flecken versehen - an der Toilette befand sich noch Schmutz vom Vorgänger, wurde die ganze Woche nicht entfernt - Teller und Gläser waren meist demoliert und schmutzig - Dekoration war verschimmelt und stand dennoch 3 Tage Gemäß den Verweis im Katalog „Jung and Fun“ fühlten wir uns jedoch als junge Reisegruppe unerwünscht, dies wurde spürbar am unfreundlichen Verhalten des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • +5
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