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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Schampoo wurde nicht in den Spenderboxen nachgefüllt. In dem Flur hing über zwei Tage ein riesen Spinnennetz in Blickweite zum Fenster - unübersehbar für uns, aber übersehbar für die Reinigungskräfte. Nutzen Sie den wunderschönen Wellnessbereich und bringen Sie eigene Badelatschen mit. Die Hotellatschen sind gefährlich rutschig und für den Bereich nicht geeignet. Unfallgefahr!


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Zimmers entspricht normalen Standard. Keine Balkon, Kaffeemaschine oder Wasserkocher vorhanden. Die Minibar war nicht gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Angebot beim Frühstück war im Restaurant im 1.OG gut und ausreichend.Leider wurden die Tische mit einer Handbewegung abgewischt und die Eierschale und Brötchenkrümmel landeten auf dem Stuhl, so dass die Hosen beschmutzt waren,bevor der Tag anfing.... Das Ausweichfrühstück am 2.Tag im Erdgeschoss war nicht so groß,wie im oberen Restaurant. Unserer Anmerkung an der Rezeption führten nicht zum Erfolg.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personal war nicht sehr freundlich und entgegenkommend an der Rezeption. Auf freundliches Grüßen gab es keine Antwort. Leider hat man uns einen erhöhten Rechnungspreis, als wie telefonisch gebucht, mit der Aussage:..."wegen der hohen Auslastung kurzfristig den Preis erhöht..." in Rechnung gestellt. Auf Beschwerden ist man nicht eingegangen. Leider kamen wir am Abreisetag um 12.00 Uhr nach der Sauna nicht mehr in unser Zimmer, obwohl es 90 Min.vorher mit der Rezeption abgeklärt worden war. Das nennt man Service......


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegr zwar direkt am Spandauer Hafen, aber die Umgebung ist trist und lädt nicht zu Unternehmungen ein. Im Hofbereich hat man das Gefühl, dass man in Klein Istanbul angekommen ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna, Schwimmbad und der spontane Kurs beim Aquafitness waren sehr schön.Personal sehr freundlich und zuvorkommend. In den Bereich kommen wir gerne wieder - das Hotel wird uns nicht wiedersehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1