Deutliches Verbesserungspotential mit ein paar highlights Wir reisen sehr viel, beruflich als auch privat und meist 4* aufwärts. Bei der Überlegung wieviele Sterne ich hier vergeben sollte. war ich nicht ganz schlüssig 3 oder 4 zu vergeben. Letztendlich war für mich jedoch dann ausschlaggebend w wie das Hotel im Vergleich zu anderen 4* Hotels abschneidet mit Wellnessbereich. Und da haperte es nach meinem Empfinden doch noch an vielen Ecken. Was jedoch nicht bedeutet, dass dies in Stein gehauen ist. Ich denke, mit etwas mehr Service und Komfort ist das Niveau anzuheben. Wir haben 3 Übernachtungen in diesem Hotel mit Teenager und Hund gebucht. Das Zimmer ist für diese Belegung eigentlich deutlich zu klein. Die Einrichtung ist überschaubar. Der Fernseher ist relativ gross. Wir haben jedoch nie geschaut, bzw. den Fernseher vom Strom genommen, da die Uhr und die standby Anzeige sehr hell leuchteten. Der Fernseher steht auf einer relativ hohen Minibar, sprich wenn man vom Bett aus schauen würde, eigentlich deutlich zu u hoch zum Entspannen. Der Schrank der Minibar war mit 2 kleinen Mineralwasser Flaschen gefüllt (wie vereinbart. Im Schrank oberhalb steht ein Wasserkocher wo man sich Tee und löslichen Kaffee machen kann. Gut, auch das haben wir schon anders erlebt, wo eine kleine Kapselmaschine bereit stand, aber das ist für uns. kein Mangel. Was im Zimmer jedoch deutlich fehlt, sind Steckdosen um Handy, Tablet etc. zu laden. Für Personen schon zu wenig, bei 3 Personen ein No go....es gab 2 funktionierende Steckdosen incl.Badezimmer. Weiter könnte der Schrank größer sein, als auch mehr Hängemoglichkeiten, sowohl im Zimmer, als auch im Bad. Die Betten sind mit sehr gutem Matratzen ausgestattet, sowie jeweils 2 Kopfkissen. Das hat uns sehr gefallen. Das Bad ist durchschnittlich gross mit Badewanne, großem Kosmetik Spiegel. Das Wasser lässt sich gut regulieren und behält die Temperatur konstant. Der wohl größte Minuspunkt des Zimmers ist für uns jedoch das miserable Raumklima. Die Raumtemperatur erhitzte sich sehr stark und auch das geöffnete Fenster brachte nicht viel Erleichterung. Und das bei 6 ° Aussentemperatur. Wir erwachten mehrmals nachts mit völlig trockener Kehle. Nach der 2. Nacht waren unsere Nasenschleimhaut, die Lippen und die ganze Haut ausgetrocknet. Insere Tochter krank. Und wir hatten wohlgemerkt KEINE Heizung an. Woher das kommt ist und ein Rätsel, aber ich könnte mir vorstellen. dass wir nicht die ersten sind. die dies bemängeln. Der Wellnessbereich ist schön, wenngleich hier auch von außerhalb reges kommen und gehen herrscht. Also es ist eine Rehaklinik wohl angebunden und auch die Berliner nutzen diesen Bereich rege. Aber das ist völlig okay. Was mir als Hotelgast nicht gefiel, das waren die absolut minderwertigen Bademäntel (zu kurz, zu eng, zu dünn) - wer etwas kompakter gebaut ist, wird keine Freude daran haben und im Zweifel Komplexe bekommen. Angeblich ist der Bademantel XL, aber ich trage Gr. 40 und er sass so eng, dass sich sogar meine Brust genau abzeichnete, und der Schritt sich immer öffnete. Gerade wenn man vom Zimmer zum Wellnessbereich geht und dann durch das halbe Hotel so muss, ist das einfach nur unangenehm. Ein weiterer Punkt: das Hotel ist richtig geizig mit den Sainahandtüchern. Waren zu Beginn noch ein großes und ein kleines pro Person im Zimmer, erwarte ich, dass diese nach Benutzung ausgetauscht werden . Am ersten Tag musste ich die Handtücher bei der Rezeption holen und da hat man nur sehr zögerlicj die Handtücher rausgrückt. Ich musste um die kleinen nochmals bitten. Am 2. Tag waren die großen wenigstens auf dem Zimmer, aber wieder keine kleinen. das war bisher für uns die schlechteste Erfahrung in vergleichbaren Hotels. Daran könnte deutlich gearbeitet werden. Was jedoch absolut hervorzuheben ist, ist das Frühstück und überhaupt die Küche. Beim Frühstück. hab es alles was das Herz begehrt, von Lachs über Omelette, bis pancake und frischem Obstsalat. Ebenfalls kann man sich soviel Capuccino, Milchkaffee, Latte Macchiato etc. bestellen wir man möchte, der ist inclusive. Und auch das Essen ist ausgezeichnet, sowohl om Restaurant, als auch im Bistro. Auch das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend. Alles in allem würde ich nochmals dieses Hotel buchen, jedoch nur dann, wenn ich wüsste. dass das Raumklima deutlich besser ist. Da ist ein ganz großer Bedarf. Allerdings kann es natürlich sein, dass wir ein "besonderes" Zimmer hatten. Jedoch ist solch ein Zimmer eigentlich ein absolutes No go. Im Grunde müsste man dafür noch Geld bekommen, da das nur krank macht. Also ich bin zwiespältig und erst mal froh, dass es vorbei ist.

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