- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöner Park mit schönen Häusern und tollem Schwimmbad in schöner Umgebung. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten speziell für Kinder! Die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter lässt allerdings absolut zu Wünschen übrig. Hier gibt es einiges an Verbesserungspotential. Wir würden allerdings auf jeden Fall wiederkommen.
Wir hatten ein 6 Personen Premium Ferienhaus gebucht. Vor unserer Ankunft hatten aufgrund der schlechten Erfahrungen mit dem Reinigungspersonal schon einige Bauchschmerzen, haben dann aber ein bis auf einige Kleinigkeiten sauberes Haus vorgefunden (unter den Betten befanden sich "Wollmäuse" und auch auf der Treppe fand sich eine Menge Staub. Die Badezimmer und die Küche waren allerdings gut gesäubert. Hier gibt es dennoch Verbesserungspotential, die obere Etage ist schließlich innerhalb von 5 Minuten mit dem Staubsauger schnell erledigt. Die Ausstattung des Hauses war ansonsten sehr gut. Es gab ausreichend Gläser, Geschirr und Besteck. Dies haben wir in anderen Center Parcs bereits anders erlebt. Negativ waren außerdem noch die Toilettenbürsten, die unterhalb der Halterung keinen Boden hatten, sondern direkt über den Fliesen standen und somit das Toilettenwasser direkt auf den Boden tropfte. Das war sowohl oben als auch unten der Fall und absolut unhygienisch. Sowas sollte auch dem Reinigungspersonal auffallen
Bezüglich der Freundlichkeit des Service-Personals habe ich ja bereits oben etwas geschrieben. Es gibt verschiedene Restaurants im Market Dome, die alle unterschiedliche Gerichte anbieten. Die Preise für die Speisen und Getränke sind ein wenig hoch, was wir aber vorher auch so aus anderen Center Parcs gewohnt waren. Die Qualität der Mahlzeiten war für mich absolut in Ordnung. Auf der Getränkekarte gibt es allerdings nur 3 Cocktails, hier gibt es in den anderen Parks eine größere Auswahl, was ich mir auch hier wünschen würde. Die Preise für die Getränke waren ebenfalls relativ hoch. Das Buffet-Restaurant bietet jeden Tag ein anderes Themenmenü, dieses kann ich allerdings nicht bewerten, da wir es nie genutzt haben. Der Preis von 33€ pro Person war für mich hier viel zu hoch. Das Aqua Cafe, welches im Market Dome "Rockets" heißt ist unfassbar teuer! Das empfand ich als absolute Abzocke. Erhöhte Preise sind für mich in einem Ferienpark nachvollziehbar, die Preise dort sind allerdings eine absolute Frechheit.
Der Check-In ging sehr schnell, wir hatten bereits Online eingecheckt und bekamen dann bei der Einfahrt in den Park unsere Armbänder und die entsprechenden Informationen. Mit den Armbändern öffnet man das Haus, öffnet das Drehkreuz des Schwimmbads, nutzt es als Schlüssel für die Schließfächer, nutzt Reservierungen für Aktivitäten usw. Dies ist ein tolles Konzept und funktionierte einwandfrei. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren bei Fragen freundlich und hilfsbereit und ein Problem mit unserem Safe wurde innerhalb eines Tages durch einen Haustechniker behoben. Das Personal in den Restaurants ist allerdings größtenteils wirklich eine Frechheit und an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten! Wir waren beispielsweise an einem Tag im Sudstüble essen, auf einem Tisch lag ein Zettel mit einer vergangenen Reservierung 2 Stunden vorher. Wir haben dann eine Bedienung gefragt, ob der Tisch reserviert oder frei wäre, daraufhin wurde kommentarlos der Zettel vom Tisch gerissen und nichts weiter gesagt. Unsere Bestellung wurde dann glücklicherweise von einer anderen Person aufgenommen die deutlich freundlicher war (dieser trug ein weißes Hemd im Gegensatz zu den anderen Mitarbeiter) . Bis unsere bestellten Getränke dann kamen und wir unser Essen bestellen konnten verging eine gefühlte Ewigkeit. Ein paar Tage zuvor ein ähnliches Bild. Wir waren auf der Bowling-Bahn und wollten hierzu Getränke bestellen. Es gibt allerdings nur eine Bar von der alle Restaurants bedient werden und an der auch Getränke selbst geholt werden können, allerdings steht nirgends ein Schild auf dem steht wo man an der Bar die Getränke bestellen kann. Wenn man dann die Mitarbeiterin hinter der Bar fragt, ob man bei ihr Getränke bestellen kann reagiert diese völlig genervt und patzig! Hier haben einige der Mitarbeiter ihren Beruf vollkommen verfehlt. Hier gibt es riesiges Verbesserungspotential. Im Supermarkt im Market Dome sind die Mitarbeiter ebenfalls überfordert. An den Kassen bildete sich eine Schlange bis hinten in den Laden, da die Mitarbeiter viel zu langsam waren. Die Regale und Kühlung waren morgens teilweise komplett leer, da die Mitarbeiter diese scheinbar erst morgens nachfüllen und nicht bereits am Vorabend. Teilweise bleiben diese auch den ganzen Tag leer und werden gar nicht nachgefüllt. Die Preise im Supermarkt sind völlig in Ordnung und nicht übertreiben hoch. Die Bademeister im Schwimmbad hingegen, sind durchgehend freundlich und nett. Ebenso die Kidneranimation mit Orry.
Unser Ferienhaus lag im 4er-Bereich und war sehr nah am Market Dome. Alles war fußläufig zu erreichen. Die Autobahn ist schnell zu erreichen (10Minuten) und trotzdem liegt der Park in einer ruhigen Umgebung. Der nächste Ort liegt ca 5 km entfernt, dort findet man ausreichend Supermärkte, Restaurants usw. Um den Park herum gibt es tolle Ausflugsmöglichkeiten, die mit dem Auto in einer Fahrtzeit von 30-60 Minuten zu erreichen sind (z.B. Bodensee, Schloss Neuschwanstein usw).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt im Park und auch außerhalb unzählige Möglichkeiten seine Freizeit zu verbringen. Das Aqua Mundo ist absolut toll. Es gibt verschiedene Rutschen, einen riesigen Kinder-Wasserspielpark für größere und kleinere Kinder, genügend Platz und ausreichend Sitzmöglichkeiten. Unsere Kinder waren absolut begeistert. Draußen gibt es viele Spielplätze, einen Kinderbauernhof, eine große Minigolf-Anlage, einen kleinen See mit der Möglichkeit Tretboote und Elektroboote zu mieten, Klettermöglichkeiten und einiges mehr. Im Market Dome gibt es eine Indoor-Minigolf-Anlage, die wir bei schlechtem Wetter genutzt haben. Diese ist absolut toll und empfehlenswert (wenn auch nicht gerade günstig, so wie eigentlich alles). Weiterhin gibt es Bowlingbahnen, eine Kletterhalle, Rutschen und eine Spielhalle. Weiterhin gibt es eine Spieleparadies (Baluba) das direkt vom Market Dome aus erreichbar ist. Hiervon waren unsere Kinder ebenfalls vollkommen begeistert. Negativ hierbei ist, dass die Bar darin erst um 12 öffnet und um 20Uhr bereits wieder schließt, obwohl das Baluba von 10 - 22 Uhr geöffnet ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 10 |
Hallo Marcel, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Aktivitäten Angebot, dem Aqua Mundo, dem Baluba Spieleparadies und dem Kinderbauernhof begeistern konnten und Sie dabei eine schöne Zeit mit ihrer Familie hatten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lage Ihres Premium Hauses für sechs Personen zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihre Kritikpunkte bezüglich der Sauberkeit an unsere Kollegen weitergeben. Momentan sind wir dabei unsere Mitarbeiteranzahl aufzustocken, um Wartezeiten in den Restaurants in der Zukunft zu verkürzen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schnellen Check-In hatten und Sie von unserem Armband Konzept begeistert sind. Gerne geben wir ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Park begrüßen zu dürfen, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team