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Erika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Reinigungsservice leider unbefriedigend.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ferienanlage mit 1000 Ferienwohnungen/-Häuschen mitten im Wald. Im Herbst 2018 eröffnet - somit alles noch neu. Geniales Schwimmbad (im Preis enthalten) und gute Freizeitaktivitäten (die meisten kostenpflichtig).


Zimmer
  • Gut
  • Die Aufteilung vom 4er-Haus Comfort ist gut (separates Kinderzimmer mit Doppelbett), bietet genügend Platz und die Ausstattung ist ausreichend. Die Häuser sind alle neu (Eröffnung Herbst 2018), somit auch modern eingerichtet. Allerdings sind für die kurze Zeit doch schon einige Macken, Abnutzungen etc. erkennbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt genügend Restaurants, Bäckerei und Supermarkt, um sich individuell zu versorgen. Allerdings alles etwas teurer!


    Service
  • Schlecht
  • Die Reinigungsservice ist an eine Fremdfirma vergeben und die stehen vermutlich so unter Zeitdruck, dass in der Saison wohl nicht jedes Haus gereinigt bzw. nur notdürftig sauber gemacht werden kann. Allerdings sollte man für den Preis, der ja schon beachtlich ist, ein sauberes Häuschen erwarten können. Mülleimer war nicht geleert, die Spiegel und Duschabtrennung waren völlig verschmiert, die Türablagefächer im Kühlschrank verschmutzt, Ablageregale in den Schlafzimmern waren völlig staubig. Wir hatten das Comfort-Paket für 60 EUR gebucht (Betten sind bereits überzogen und Handtuchpaket liegt bereit), allerdings war keines der Betten überzogen. Wir hatten alles bei der Rezeption reklamiert und es wurde nochmals eine Reinigungskraft vorbei geschickt, die die Mängel behoben hat. Unsere Vermutung: wer meckert, bekommt die entsprechende Leistung im Nachgang und bei allen anderen, die den schlechten Service hinnehmen, hat der CenterParks gut verdient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Ferienanlage liegt mitten im Wald - sehr schön. Es fährt alle zwei Stunden ein Bus nach Leutkirch oder nach Isny, um dort einen Stadtbummel zu machen. Das Busticket muss aber separat erworben werden. Wenn's im Allgäu Schnee hat, kann man in der nahen Umgebung in kleinen überschaubaren Familienskigebieten ein paar Schwünge üben. Größere/anspruchsvollere Skigebiete sind in ca. 1 Stunde Autofahrt gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad ist der Hammer. Ein täglicher Besuch eigentlich ein Muss. Es bietet für Kleinkinder einen großen Bereich und ist auch für Teenies aufgrund der Rutschen etc. noch interessant und beliebt. Die Spielplätze im Freien sind sehr schön gestaltet. Das Spieleland Baluba im Innern kommt bei den Kleinen auch super an. Alle weiteren Freizeitaktivitäten wie Bowling, Minigolf, Klettern, Autofahren etc. müssen leider (teuer) bezahlt werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Erika, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir freuen uns, dass Ihnen unser Park und seine Möglichkeiten gefällt und, dass Sie als Familie viel Spaß in unserem tropischen Badeparadies hatten. Wir bedauern es, dass unserer Reinigungsservice bei Ihnen nicht unseren Standard entsprechen konnte. Unser Ziel ist es sich dahingehend stetig zu verbessern und wir geben diese Kritik dementsprechend an unsere Kollegen vom Housekeeping weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine weitere Chance in Zukunft geben können Liebe Grüße Ihr Center Parcs Team Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage