Center Parcs Park Allgäu

Katastrophaler Zustand und ungereinigtes Ferienhaus!!! Wir haben ein 6 Persononen V.I.P. Ferienhaus im Park in Leutkirch gemietet und mussten das Haus ungereinigt übernehmen. Das Teile der Ausstattung fehlten war noch das geringste Übel. Die Sanitären Anlagen waren nicht gereinigt und die Überreste der Vormieter deutlich sichtbar und auch zu riechen. Nachdem wir 30 Minuten an der am Anreisetag mit 2 1/2 Personen besetzten Rezeption warten mussten gab es keine Entschuldigung vom Servicepersonal und keinen Versuch unsere Enttäuschung in irgendeiner Form zu mindern. Das liegt aber nicht am deutlich überforderten Personal sondern an dessen Onboarding und Führung. Die Mitarbeitenden können einem nur leid tun, da die meisten Besucher an der Rezeption mit dem gleichen Anliegen wie wir dort auftauchten. Leider mussten wir dann auch miterleben, wie das Reinigungspersonal dann versucht hat, das Ferienhaus in einen einwandfreien Zustand zu bringen. Am liebsten hätten wir das gar nicht gesehen. Aber auch hier wurde deutlich, wenn einem nicht beigebracht wurde, wie man putzt, dann kann man es auch nicht. Es gibt im Center Parks Leutkirchen keine Qualitätsstandards und keine Qualitätskontrollen. Wie die Besucher des Parks dann auf diese Respektlosigkeit des Anbieters reagieren, kann man gut am heruntergerockten Interieur der Ferienhäuser beobachten. Spuren vom sorglosen Umgang mit der Immobilie findet man überall. Ich vermute einige wurden mutwillig herbeigeführt. Das war der erste und letzte Besuch in einem Center Parc.