- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Achtung nicht zu empfehlen!! Reinfall! Würde jedem der dort Urlaub machen möchte davon abraten. Wir sind wegen dieser Zustände die dort herrschen vorzeitig abgereist obwohl wir sehr viel für diesen kurz Urlaub bezahlt haben!! Ich schildere kurz unsere Erfahrungen dazu. Hatten eine VIP Unterkunft mit Wellnessbad gebucht. Bei Ankunft in unserem Haus merkten wir sofort das, dass ganze Haus nicht geheizt und somit komplett ausgekühlt war. Man konnte nicht mal die Schuhe ausziehen da der Boden wirklich eisig war, waren mit 4 Kindern dort! Nachdem wir alle Heizungen voll aufgedreht hatten, stellten wir fest, dass die Heizung in unserem Wellnessbad überhaupt nicht warm wurde. Daraufhin riefen wir die Technik an und wurden sofort abgewimmelt es kommt ein Techniker am nächsten Tag!! Toll wenn man seine bezahlte ViP Unterkunft nicht komplett nutzen kann, zumal man diese ja hauptsächlich wegen des "tollen" Wellnessbads gebucht hatte!! Da hätten wir auch eine günstigere Unterkunft buchen können! Dannach stellte ich fest das überall Staub war, auf den Lampenschirmen über dem Bett, am TV Board einfach alles staubig 1cm dicker Staub! Am Kinderhochstuhl war auch noch Butter, wirklich widerlich! Das wollten wir so nicht hinnehmen und haben uns dann auch sofort bei der Rezeption beschwert, worauf uns der Manager des Parks ein neues VIP Haus, in dem alles funktionieren und sauber sein sollte versprach. Allerdings würde dies 1 bis 2 Std in Anspruch nehmen. Okay, also sind wir derweilen ins Aquamundo um uns dort nach dem Ärger ein wenig zu erholen. Allgemein ein schönes Bad, jedoch z. B nicht mit der Therme in Erding zu vergleichen. Das Wasser ist meiner Meinung nach in einigen Becken zu kalt und die Umgebungstemperatur könnte auch etwas wärmer sein! Auf 3 Portion Pommes haben wir im Schwimmbad Restaurant 45 Minuten gewartet, total überfordert waren die Mitarbeiter dort. Was mich aber am meisten gestört hat, dass es im ganzen Bad keine Liegestühle oder möglichkeiten zum hinlegen gibt. Nur Plastikstühle, was mit kleinkind dass auch mal müde wird und vielleicht schlafen möchte, wirklich bescheiden ist! Bei den Umkleiden herrscht Chaos hoch 10, Familienumkleiden gibt es dort wenige und in eine Umkleide passen höchstens 2 Leute rein, wenn mal eine frei ist. Leute trampeln im Barfußbereich mit Straßenschuhen durch die Gegend, was natürlich nicht gerade schön ist! Von den Föhns an der Wand waren mehr als die Hälfte defekt, gut dass wir unseren eigenen Reiseföhn mit hatten. Es standen teilweise 10 Leute dort an einem Wandföhn, da kann man gleich die Haare Luft trocknen lassen! Nach dem Besuch im Bad, hatten wir jedenfalls unsere neue Unterkunft bekommen und freuten uns jetzt auf ein warmes, sauberes Haus! Dort abgekommen, stellten wir jedoch fest dass auch dieses Haus wieder nicht geheizt wurde und zudem noch schmutziger als das erste war!!! Auf der Terasse ein Aschenbecher gefüllt mit ca. 30 Zigaretten,überall Zigaretten. Noch staubiger als das erste Haus, auf der Couch widerliche Flecken. Echt mich hat es lang nicht so geekelt wie dort!! Es ist wirklich unglaublich, warum man das zweite Haus nicht kontrolliert und für die Gäste heizt, wenn man sich schon wegen dem ersten Haus beschwert! Auch ging in diesem Bad die Heizung wieder nicht. Am nächsten Tag warteten wir dann vergeblich auf den Brötchen Service, der bei VIP dabei ist u zwischen 7-9 Uhr die Brötchen vors Haus liefern sollte. Nachdem um 9:30 noch nichts da war, ist mein Mann in die Bäckerei und hat uns frische Brötchen geholt. Es kamen auch danach keine mehr! Sind dann wieder zur Rezeption, Hauptgrund die nicht funktionierende Heizung im Bad, dass wir doch gerne mal genutzt hätten!! Dann hieß es der Techniker kommt nachmittag, diesen haben wir vorm Haus getroffen u er teilte uns mit, dass die Heizung nun geht! Was mich sehr verwundert hat, dass er kein Werkzeug dabei hatte?! Natürlich sprang die Heizung wieder nicht an und somit hatten wir die Schnauze voll und sind vorzeitig abgereist! Einmal und nie wieder!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Bedauerlicherweise haben Sie nicht gereinigte Häuser bekommen, was natürlich nicht der Regelfall ist. Wir haben es den Kollegen weitergegeben und werden eine Lösung finden. Die Temperaturen im Schwimmbad werden täglich gemessen und entsprechen den Vorgaben, somit sind die Becken nicht zu kalt. Im Gesamten wollen wir uns bei Ihnen für die Unanehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Centerparcs Park Allgäu