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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut dreckig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ist der Park sehr schön angelegt. Es wird viel für Groß und Klein geboten. Wir hatten ein VIP Ferienhaus das qualitativ hochwertig eingerichtet war jedoch war es dermaßen dreckig, dass wir wirklich schockiert waren. Obwohl wir 2x reklamiert haben wurde es nicht besser. Das Subunternehmen vom Subunternehmen hat kein Bock kommt mit einer Sprühflasche und einem Lappen wischt einmal drüber und fragt ok so? Der Dreck wird von links nach recht gewischt. Egal ob Fensterscheiben mit Fingern von den letzten Kkndern verschmiert waren, die Waschbecken dreckig, der Küchenbereich voller fettspritzer vom Vorgänger und die Duschwände waren voller Wasserspritzer (kein Kalk) die leicht zu reinigen gewesen wären. Schade das bei dem Reinigungspersonal nicht auf Qualität geachtet wird sondern wahrscheinlich nur der billigste genommen wurde. Wir kommen nicht wieder!


Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dominik, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie diese Erfahrung bei uns im Center Parcs Park Allgäu gemacht haben. Dass die Reinigung Ihres VIP Hauses nicht zufriedenstellend war ist nicht entschuldbar. Auch, dass Sie diese Erfahrung bei der Nachreinigung gemacht haben, bedauern wir sehr und entspricht nicht unseren Standards. Wir werden Ihr Feedback umgehend mit den zuständigen Abteilungen teilen und intern besprechen. Gerne würden wir nochmals persönlich mit Ihnen über Ihren Aufenthalt bei uns sprechen, weshalb wir Sie bitten sich mit uns unter allgaeu@groupepvcp.com in Verbindung zu setzen. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Schwierigkeiten ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und möchten uns abschließend bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Herzliche Grüße, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

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