Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt und sich mehrfach für uns entschieden haben. Wir bedauern, dass bei Ihrem letzten Besuch einige Aspekte, wie die Sauberkeit im Grand Caribe-Bereich und der durch die Bauarbeiten verursachte Lärm, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir schätzen besonders Ihre Kommentare zum Personal. Sie würdigen sowohl die Freundlichkeit einiger Teammitglieder als auch die Bereiche, in denen wir uns verbessern können. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit, da Ihre Beobachtungen uns helfen, Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen zu erkennen. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, und bekräftigen unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Social Listening Team – Social Listening Team, ENS.