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Leonhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub trotz Hurrikan
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Großes Lob an das Management bei der Bewältigung von Hurrikan Maria! Gute Vorsichtsmaßnahmen und schnelle professionelle Bereinigung der Folgen. Der nicht renovierte Teil des Hotels stark in die Jahre gekommen. Beim Check-in: Versuch Upgrate in eine renovierte Suite (35 US$ p.P. pro Nacht) zu verkaufen! Armaturen im Bad verkalkt/eingerostet. Die angepriesene große Badewanne ließ sich nicht schließen, also nicht nutzbar. Badezimmerdecke stark nach unten gewölbt, drohte täglich herabzufallen. Totz mehrerer Hinweise an das Personal keine Abhilfe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1