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Nadine & Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Tolles, ruhiges Hotel! Jederzeit wieder!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist überschaubar, besteht aus mehreren kleinen Wohnkomplexen, die in den Jungel eingebaut sind. Kein "Hotelbunker-Feeling". Von den Zimmern zur Rezeption/Speisesaal geht ebenfalls ein schön angelegter Weg durch den Jungel, der oft von Nasenbären heimgesucht wird :) Die Zimmer sind teilweise schon in die Jahre gekommen. Es war jedoch alles astrein sauber und hygienisch einwandfrei. Haben die zweite Woche ein Upgrade in ein Privileged-Zimmer gemacht, was sich zwar gelohnt hat (Bademäntel, Handtuchservice, tolle Balkonmöbel, Kaffeemaschine, Leselampen, etc.) jedoch nicht unbedingt erforderlich ist. Aufgrund der Ferien waren viele Franzosen in der Anlage, auch Spanier, Italiener, Amerikaner und Canadier; nur sehr wenige Deutsche. Handyerreichbarkeit ist gut, WiFi funktioniert in den meisten Zimmern und in der Lobby (man fliegt aber oft raus). Wir hatten sehr großes Glück mit dem Wetter (trotz 1 Tag Tropensturm). Ausflüge lieber in Playa del Carmen buchen, dort sind sie günstiger als im Hotel. Unbedingt den XCaret-Nationalpark besuchen, der hat uns sehr gut gefallen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß, verfügten über ein großes Bett, Minibar, Kaffeemaschine, Safe, Telefon, Balkon/Terrasse, Föhn, etc. Die Sauberkeit der ZImmer ist nicht zu beanstanden, trotzdem würde eine Renovierung der Zimmer und Bäder nicht schaden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt insgesamt 5 verschiedene Restaurants, wovon eins für Privileged-Urlauber gilt, ein Buffetrestaurant, einen Italiener, einen Mexikaner und ein allgemeines Restaurant. Jedes Restaurant kann man bei AI einmal besuchen. Wir waren beim Mexikaner und beim Italiener, war beides hervorragend! Die Pasta beim Italiener können wir besonders loben! Auch im Buffetrestaurant gab es täglich frisch zubereitetes Buffet, Früchte, frisch gepresste Säfte, Suppen, Salate, Wurst, Käse, mexikanisch, italienisch, französisch, asiatisch - alles was das Herz begehrt. Wer da nichts findet, ist selber schuld! Wir haben den netten Kellnern ab und zu etwas Trinkgeld gegeben, was sie sich auch verdient hatten :)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal insgesamt war überragend freundlich. Man wurde zu jeder Tages- und Nachtzeit freundlich gegrüßt, sei es vom Gärtner, Putzfrau, Rezeptionisten oder sonstigem Personal. Die Kellner in den Restaurants waren beeindruckend geschult, man wurde immer höflich empfangen und - auch ohne Trinkgeldzugabe - sofort bedient. Man konnte sich mit ein wenig spanisch und englisch auch sehr gut verständigen. Bei den wenigen deutschen Gästen kann man auch nicht erwarten, dass das Personal deutsch spricht. Bei Problemen oder Fragen wurde uns an der Rezeption immer sofort geholfen. Auch bei einem Tropensturm wurde auf höchste Sicherheit der Gäste geachtet, wir bekamen Lunchpakete und Informationen, wie wir uns im Falle des Eintreffens zu verhalten haben. In der Lobby wurden zum Zeitvertreib Spiele aufgebaut. Es war dann zum Glück doch nicht so schlimm, wie erwartet. Die Reinigung der Zimmer war auch einwandfrei, es war absolut sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 35 - 40 Minuten vom Flughafen Cancun entfernt. Eine ca. 2 km lange Schotterpiste führt von der Hauptstraße durch den Jungel zum Hotel. Nach Playa del Carmen sind es ca. 20 km, dorthin bezahlt man mit dem Taxi 20 - 22 USD. Wir fanden die etwas abgelegene Lage sehr angenehm, da der Strand in der ersten Urlaubswoche fast menschenleer und traumhaft ruhig war. Auch den Sand und das Wasser fanden wir bei uns weitaus schöner, als in Playa del Carmen oder Cancun, wo man die großen Hotels und viel mehr Touristen findet. Dorthin kommt man aber auch problemlos mit dem Taxi. Für ruheliebende Urlauber ist dieses Hotel perfekt. Die beiden Nachbarhotels waren zu unserer Urlaubszeit auch nur sehr gering besucht. Einkaufsmöglichkeiten sind im Hotel vorhanden, nicht überteuert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, etc. haben wir nicht genutzt, es war aber sowohl für Kinder als auch Erwachsene immer was geboten, ob Tanz oder Spiel. Der großzügige Pool war sehr angenehm zum schwimmen, kein unangenehmer Chlorgeruch o. ä. Liegen am Pool oder auch am Meer waren immer vorhanden, es war kein Reservieren nötig (was manche Leute trotzdem nicht daran hindert mit EINEM Flip-Flop die Liegen zu reservieren). Der Strand ist ein Traum mit Puderzucker-Sand und Karbibik-Feeling pur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine & Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:2