Schönes Hotel, megaLage zum Shoppen und der Weg zum Strand ist nicht weit. Tolle Poolanlage netter Service, Gästebetreuung Simone und Manager Muhammed Ekrigol sehr engagiert und immer da.
Wir hatten ein tolles Familienzimmer im 3.Stock mit Meer und Poolblick. Gut ausgestattet, kostenloser Safe, sehr gute, feste Matratzen. Immer frische Handtücher und auch sonst gab es nichts zu bemängeln. Mit persönlich hat nur mal eine schöne Bettdeko , trotz Trinkgeld gefehlt, aber zwingend notwendig ist es nicht. Die Reinigung des Zimmers war okay, aber hätte gründlicher sein können. Haben aber auch nicht reklamiert. Im Winter soll ja einiges renoviert werden.
Essen ist ja immer Geschmacksache. Wir fanden es zu allen Mahlzeiten appetitlich und abwechslungsreich. Der Nachtisch ( Baklava) war das beste was wir je hatten und waren schon in höherklassigeren Hotels. Getränke haben wir auch bekommen aber wenn es länger dauerte holten wir und auch selber welche an der Bar. Die Cocktails waren von sehr gut bis naja alles vertreten. Kam drauf an ob der Barkeeper oder jemand anderes diese zubereitet haben. Die Atmosphäre, vor allem in der Lobby Bar war fabelhaft. Wir haben viel gelacht. Man hat Urlaub und darf nicht alles so eng sehen
Bei Fragen oder Beanstandungen wurde sofort reagiert und auch umgesetzt. Viel Kritik gab es aber nicht.
Das Hotel liegt sehr zentral in Kumköy. Alles schnell zu erreichen und Apotheke direkt gegenüber in der Mall. Der Strand ist sehr gut über einen ordentlichen Weg zu erreichen, wenn man keine Lust zu laufen hat verkehrt ein Golf Shuffle.Sehr netter Fahrer und muss man mal erlebt haben
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war sehr gut, alle super nett aber nicht aufdringlich. Vor allem Murat war suuuper. Abendanimation war auch immer gut. Wobei wir dann meist vom Aussenbereich der lobby zu schauten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Marco wir möchten uns ganz herzlich für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Eure Castival Geaste Team


