Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel war wieder überbucht, bin Nachts um 1:30 Uhr mit 2 kleine Kinder angekommen dann meint der an der Rezeption ganz frech, Tja keine Zimmer wir werden mit dem Bus wo anders hingebracht. Meine kleinen wollten nur noch schlafen, das war ihm egal. Bitte tut euch das nicht an ich habe 30 Leute getroffen die auch überbucht wurden, lasst es und bucht ein anderes Hotel, sonst ist wie bei uns der Urlaub schon gelaufen bevor er angefangen hat und wenn man das Hotel bucht ist man eh 3-4 Tage wo anders, also kann man gleich ein anderes Hotel buchen.
Die Zimmer sind sehr laut die Klimaanlage trausen läuft von 2 Hotels die ganze Nacht sehr Laut.
Immer das gleiche Essen, und immer kalt.
Sehr unfreundliches Personal
Die Fahrt hat bei uns 1:10 min gedauert ist mit kleinen Kinder Nachts um 00:15 Uhr auch nicht Lustig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab 1 Tischtennisplatte
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Urlauber herzlichen Dank für Ihre Feedback Zunächst möchten wir uns in aller Form für die beschriebenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Standard, denn die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priortät. Gerne möchten wir uns Ihre Buchung und den dazugehörigen Werdegang deshalb genauer ansehen, um dann persönlich mit Ihnen in Kontakt zu treten. Bitte schicken Sie uns eine kurze E-Mail Fügen Sie zusätzlich in die Betreffzeile, falls vorhanden, Ihre Buchungsnummer ein und "zu Händen der Qualitätssicherung". Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden und Sie bei der Klärung des Sachverhalt sehr gerne unterstützen. Vielen Dank im Voraus und einen schönen Tag. Ihr Castival Team
