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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025
Tolles Hotel in Top Lage mit kleinen Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein

Wir würden und werden dieses Hotel definitiv wieder buchen. Lage ist Top, Shopping direkt vor der Tür in jede Richtung. Unsere Anmerkung an das Management - Liegen und kleine Tischchen am Strand austauschen (viele sind defekt) - Renovierung der Zimmer ( Betten bitte lassen ), Bäder und des Speisesaals (Mobiliar altersbedingt austauschen) - Wasserränder an den Klimaanlagen ( Decken) sollten mal fachmännisch beseitigt und nicht nur übergestrichen werden. - Kaputte Scheibe im Fahrstuhl austauschen - Schönheitsreparaturen Gäste, die nicht nur Mängel suchen und im Urlaub meckern wollen, können im Castival einen schönen und erholsamen Urlaub mit tollem Personal verbringen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war ausreichend groß mit sehr guten breiten und bequemen Betten und verschiedenen Kissen. Schön war, dass die Bauweise sehr gut war und die Zimmer nicht so hellhörig wie in anderen Hotels waren. Somit ein erholsamer Schlaf Allerdings sind auch altersbedingte Abnutzungserscheinungen in Zimmer und Bad nicht zu übersehen, somit wird sich eine zeitnahe Renovierung nicht abwenden lassen. Wir hatten ein Zimmer mit Poolblick Nr 2105. Balkon und Ausblick sehr schön. Da wir zum 2. Mal im Castival waren, wussten wir was uns erwartet :-)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Das Essen im Restaurant war sehr lecker, jeden Tag abwechslungsreich, warm und gut gewürzt. Für jeden was dabei. Im Aussenbereich wurde täglich gegrillt ( Fisch und Fleisch ) Die Strandbar wurde um das doppelte vergrößert und war klasse hergerichtet. Auf der einen Seite gab es die Getränke und auf der anderen Seite das Essen, somit entspanntes Sitzen und keinen Platzmangel. Die Auswahl am Strand könnte etwas größer sein, insbesondere beim Salat, Schafskäse am Strand fehlte dieses Jahr auch. Nachmittags kleine Kuchenstücke oder auch Waffeln am Strand könnte man auch mal überdenken. Nicht alle Touristen liegen am Pool. Am Cola-Automaten am Strand war die Eisteevariante defekt und wurde auch leider während unseres Urlaubs nicht repariert. Die Sauberkeit an der Strandbar war sehr gut, die Tische wurden bei jedem Wechsel der Gäste feucht abgewischt. Das war Top


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Das Personal war in allen Bereichen sehr nett und zuvorkommend. Einige der Kellner waren auch im letzten Jahr schon dort. Der Shuttlefahrer zum Strand war jeden Tag super gut gelaunt und es machte immer viel Spaß mit ihm zu fahren. Ding Dong mit ACDC Musik. Die nette Gästebetreuung Simone ist Ansprechpartnerin für jeden und von morgens bis abends im Einsatz. Sie versucht es alles recht zu machen. Animation wurde nicht von uns genutzt, daher kann ich keine Bewertung darüber abgeben.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:vtours
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo und Merhaba Jürgen , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen ruhigen und entspannten Aufenthalt in unserem Hotel verbringen konnten. Besonders freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung . Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Angebot zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, IHR GUESTE TEAM