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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel in guter Lage & sehr netten Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel war sehr schön, die Lobby ist riesig und macht einen tollen Eindruck. Die Außenanlage ist sehr gepflegt mit tollen Palmen. Die Pools sauber und groß, die Rutschen super. Die Entfernung zum Strand liegt bei etwa 10min zu Fuß, es kommt aber alle 10min ein kleines E-Auto (Golfcar) und kutschiert die Gäste hin und her. Das Zimmer ist für eine vierköpfige Familie etwas klein. Die Möbel sind nicht mehr die neusten und haben hier und da einige Macken aber noch ok. Das Bad ist ebenfalls schon etwas abgenutzt aber in Ordnung. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich und spricht gut deutsch. Beim Essen findet jeder etwas für sich. Es ist genug Auswahl vorhanden und es schmeckt lecker. Alle sind hilfsbereit und sorgen für einen gelungenen Urlaub. Wir haben uns zur jeder Zeit wohl gefühlt. Auch die Lage des Hotels ist gut. Man kommt überall schnell hin, ob zum Einkaufen oder zum Bus sowie zum Strand. Leider haben wir am letzten Tag hinter dem Vorhang Schimmel gefunden, was natürlich bei 5☆ nicht sein darf. Ich bin sicher, dass wenn wir uns beschwert hätten, wir ein anderes Zimmer bekommen hätten. Aber es war der letzte Tag, so daß es zu spät war. Dennoch hatt das unsere gute Sicht auf den gesamten Aufenthalt nicht getrübt, denn sonst hat ja alles gepasst. Wir können das Hotel gerne weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr freundliches und umfangreiches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke in unserem Hotel mit anderen zukünftigen Urlaubsgaesten zu teilen und dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Da die Meinung unserer Gaeste wichtig ist, sind wir dankbar über Ihre Anregungen. Nur dadurch können wir unsere Leistungen weiter verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Castival Hotel Management