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Alfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel hätte es sein können
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schönes Entree, schönes Zimmer für unsere Zwecke Klasse! Aber dann, Das Hauptrestaurant der Bereich und um den Pool alles sehr lieblos und nicht ansprechend, total überfüllt. Das Hotel völlig überbelegt, zum Teil 7-8 Personen in einem Doppeltimmer!!!UnhaltbarerZustamd!! Ca. 1500 Gäste in einem Hotel für 1100 Leute!!! Ich fahre gern in die Türkei, aber das war selbst für ein neues Haus echt to much!! Ignorantes Personal. Zu wenig Liegen, viele schon kaputt,braunes Metall, zum verbrennen genau richtig.Die Pool und Restaurant Ebene war ab 11:00 einfach nur noch unappetitlich.vielleicht in 1 Jahr ok wenn auch die Gravierenden Baumängel im Pool erreich, erledigt sind, ok aber zur Zeit..ich war nach 10 Tagen froh abzureisen, war ich noch nie!! Sorry über die Bewertung, aber ich kann nicht nur die schönen Zimmer erwähnen, dazu war der Rest einfach schlimm! Ein Jahr warten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Ich liebe Kumköy, somit gut


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alfred, Vielen dank dass Sie Ihre kostbare Zeit Genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig. Durch Ihre vorgebrachten Krtitikpunkte geben Sie uns klar die Möglichkeit, unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern . Sicherlich sind İhre Eindrücke eine subjektive Wahrnehmung unserer Arbeit und wir finden es sehr schade, das wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten aber wir werden die von İhnen angesprochenen Punkte in den einzelnen Abteilungen diskutieren und mit Sicherheit die Maengel abstellen, soweit es in unserer Macht steht. Mit freundlichen Grüssen, Hüseyin Çiçek General Manager