Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Was soll ich sagen das Hotel ist von der Bauweise und Einrichtung sehr schön aber das war's dann auch! Von den Zimmern bis zu den Toiletten und Poolbereich war alles verdreckt und hat gestunken!! Der Service war auch sehr schlecht von 14 Tagen auffenthalt haben wir 2 mal unsere bestellten Getränke auch tatsächlich bekommen. Türkische Gäste wurden einfach vorgezogen und rasch bedient. Das poolwasser war eine Katastrophe. Unser Zimmer ist nicht 1 einziges Mal richtig gereinigt worden obwohl wir uns mehrfach beschwert haben! Unsere Bettwäsche ist in der gesamten Zeit nur 1 mal gewechselt worden! Es herschten im gesamten Hotel katastrophale Zustände. Das einzige was gut war, war die Animation und das Essen schmeckte auch! Schade einfach nur traurig! Geht bloß nicht da hin!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mary |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mary Unser Hotel Castival verändert sich zweifellos zum Besseren und wir hoffen sehr, dass Sie uns wieder besuchen und dies sehen können. Im Winter haben wir geöffnet. Wir wünschen dir alles Gute Castival Team
