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Vivienne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Leider würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bitte Nicht Castival Hotel Buchen „Katastrophe” Leider würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Das Hotel war schön von Draussen, jedoch sehr heruntergekommen was Hygiene angeht und die Qualität des Essens war nicht genießbar.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Möbel fallen auseinander , in Badezimmer Spiegel geplatzt in die Mitte und Haartrockner ohne Funktion.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Auswahl an Essen und Trinken -Schmeckt gar nicht, Teller immer Schmutzig , mit Reste von Vorgänger, Qualität ist auch schrecklich. Wir wollten nicht dass unsere Kinder krank werden Immer Draußen gegessen und so viel Geld bezahlt fürs Hotel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal an der Rezeption unfreundlich und nicht hilfsbereit. Schlechte Organisation. Ganze Nacht unterwegs - Morgens angekommen um 5Uhr mit 3 Kinder und musste warten bis 17 Uhr bis Zimmer Frei geworden ist. "Zum Hören Haben wir gekriegt wären wir später angekommen und nicht Soo Früh" Wir waren so oft in der Türkei aber so was haben wir nocht nicht erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist Central gelegen zum einkaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Angebote Bekommem in strand .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vivienne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Für Ihren Anruf sind wir Ihnen sehr dankbar. Die Meinung jedes Gastes ist uns sehr wertvoll. Jede Bewertung gibt uns die Möglichkeit, die Meinung unserer lieben Gäste zu erfahren und den Service zu verbessern. Alle Informationen wurden bereits an die Abteilungsleiter übermittelt und wir werden definitiv alle Fehler korrigieren. Wir arbeiten ständig daran, die Anzahl der Zimmer zu verbessern. Ein neuer Koch hat seine Arbeit im Hotel aufgenommen und die Speisekarte des Restaurants wird geändert. Wir werden versuchen, etwas Spaß am Strand hinzuzufügen. Im Moment gibt es Beachvolleyball. Wir freuen uns, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Und Sie können alle Veränderungen im Hotel persönlich beurteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Castival-Team