- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in der Ausstattung nicht schlecht...aber bei dem ganzen Überbuchungen und teils frechem Rezeptionspersonal beginnt der Urlaub ja ganz klasse. Viele werden ins Side Crown Serenety ziemlich abseits des Meeres umgebucht...ohne vorheriges Wissen...dafür sucht man sich kein Hotel aus...Vielleicht klappt es irgendwann mal mit guter Leitung...
Total Überuchung….kamen in ein Familienzimmer anstatt 2 Doppelzimmer. Nach 2 Tagen Umzug, 1 Zimmer okay, das andere Tür eingetreten, dreckig, Balkontür lies sich nicht verriegeln...
Essen teils eintönig...
wurden barsch abgefertigt, vertröstet. kommt nur mit Hartnäckigkeit und Reiseleiter weiter...
Sehr gute Lage zum Zentrum des Ortes...Zum Strand ein paar Minuten , auch Shuttle vorhanden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel nicht viel...je nachdem wer es nutzt...oder auf eigen Faust was macht...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gabi |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
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